ERP系统成为华泰“功臣”

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华泰集团有限公司是集造纸、化工、印刷、热电、商务服务和机械制造为一体的国家特大型工业企业。华泰集团发展速度惊人，短短几年就成为国内造纸企业的领头羊。

企业喜忧参半，困难重重

随着企业的快速发展，企业管理中存在许多问题和困难:财务管理的深化和细化大大增加了财务人员的工作量。在财务管理和会计核算方面，华泰采用独立经营、独立核算的方法，即各分公司和独立核算单位实行个人承包责任制，日常业务活动完全由各分公司组织。本集团评估产量、销售收入及利润等财务指标，并定期评估及核算各分厂。大量数据需要及时处理，财务数据的相关性增强。传统的手工会计模式和工具已经不能满足财务管理的需要。

仓库中的物料种类繁多，管理难度大。管理者不能及时掌握库存材料的信息，造成资源浪费和采购成本高。

无法准确及时地进行生产成本核算。成本管理一直是企业管理的主题，尤其是面对多变的市场环境，及时满足用户的多样化需求，进行科学合理的成本预测、成本分析和成本控制，及时准确地为企业管理者提供经营决策信息尤为重要。但是，华泰仍然采用传统的成本核算方法，会计工具只进行广泛的成本核算和成本管理。至于成本会计对过程的核算和对产品的核算，在手工操作模式下是不可能谈论的。

管理信息相互独立，市场预测方法落后，严重影响了企业的科学决策。每个业务环节的信息是相互独立的，只能通过不同层次的统计报表进行传递，这往往导致数据不一致、报表未知和事件滞后。集团的决策层和领导层很难及时掌握市场的准确信息，也不可能快速对市场做出正确的决策和预测。市场反馈信息系统严重滞后于企业管理的需要。

制定策略并解决问题

华泰集团清楚地认识到，如果不能解决这些问题，将会制约其发展和现代化。经过多次调查、论证和研究，集团领导和信息中心决定借助信息技术和工具全面实施erp系统，解决这些问题，壮大企业的筋骨。Erp系统在国内外得到了广泛的应用，它可以改善库存结构、降低生产成本、提高市场容量、增加资金周转率、提高劳动生产率和做出科学决策等。然而，国内造纸行业很少开发和应用该系统。为解决这一问题，集团主要领导、部门负责人和信息中心人员了解并走访了多家erp厂商，从软件公司规模、技术实力、合作服务质量、产品性能和服务价格等方面进行了比较。

变化和需求产卵系统

erp项目的实施是一项庞大的系统工程，是企业管理在原有基础上的变革和升华，是企业管理的“第二次革命”，涉及企业内部的各个部门和环节，困难重重，战线漫长。

强有力的组织保证是项目成功实施的关键。由于erp项目实施涉及面广、信息量大、时间长，项目实施复杂，甚至涉及内部管理模式的改变和责、权、利的重新分配。这就要求公司领导、实施团队和基层管理人员自始至终充分关注和参与项目的实施。

“最高领导人”参与确保项目方向到位。在项目确定的初始阶段，为了确保erp管理思想的有效实施，公司主要领导召开了几次部门负责人会议进行工作动员。为了明确职责，公司将erp项目的实施纳入了部门领导的绩效考核中。在项目实施过程中，公司主要领导召开会议协调解决问题。由于公司主要领导的重视和支持，erp项目有了一把“剑”，保证了项目管理理念的及时实施，有效地促进了项目的顺利进行。

实施团队有能力、有效率地确保项目措施到位。在高层领导的支持下，为确保项目的有效运行，公司专门成立了erp项目实施领导小组，由分管副总经理担任项目总指挥，总裁办公室、企业管理办公室、信息中心的主要负责同志担任项目负责人，并在生产、销售、采购、财务、物资等部门成立了五个部门实施小组，全面负责项目的具体组织实施。在此基础上，制定了严格的项目管理制度和详细的考核细则。建立例会制度，每天早上召开班前会，结合工作实际，讨论解决遇到的问题，制定一天工作计划，当天必须解决的问题；每周五下午召开例会，总结一周的工作情况，针对关键问题确定措施和方法。随着措施的落实，项目实施团队成员空的工作热情高涨，确保了erp理念和管理方法的及时实施，为项目的成功实施奠定了坚实的基础。

基层管理者充分参与，确保项目实施到位。企业基层基础数据和基础数据的准确性和完整性是erp项目成功的另一个主要因素。为了保证第一手资料的准确性和及时性，erp项目组充分调动、组织了各部门基层管理业务的骨干力量，组织了各车间技术员、化学家、质检员、班组长等具体操作人员的充分参与，并根据部门的不同特点收集整理了项目的有效数据，最大限度地保证了信息的完整性和有效性，为项目的成功运行提供了信息来源。

扎实有效的培训是erp项目成功的前提和基础。应该说，erp是一种解决问题的方法。只有引进一套erp软件，才能改变企业的管理局面。更重要的是领导干部和管理人员要了解erp的本质和管理方法，并根据企业的实际情况重组主要业务流程，从而提高整体素质和管理水平。只有这样才能更好地应用erp系统。为此，公司开展了分步骤、分阶段和有重点的培训，以加强人们对项目的理解，改变一些人员的传统行为。扎实的培训为系统的成功应用打下了良好的基础。

新系统的催化效益

整个erp项目经历了一个从一些人不理解和抵制到逐渐接受和依赖的过程。Erp已经成为不可或缺的工具。

优化管理模式，规范管理，提高企业管理水平。通过erp系统的实施，不仅可以用计算机快速、准确地处理大量的信息，而且克服了手工管理的随机性强、计划性差等许多难以克服的困难，改变了原来粗糙、经验丰富的传统手工管理模式，实现了整个公司的资源优化配置。例如，在优化库存方面，实施了作业成本管理方法和高低库存限制及警报。实施后的第一季度，库存资金占用比去年年底减少了2000多万元，资金周转率提高了1.5倍，不仅合理地减少了库存和资金占用，而且把死钱变成了活钱，保证了正常的生产经营需要，避免了库存不足对生产的影响。仓库存储通过设置仓库位置、位置与物料的对应关系，可以快速准确的找到物料的存储位置，从而一次性解决货物丢失的问题。

实现了全公司信息资源的共享，提高了工作效率。erp系统的建立实现了企业各部门之间的信息集成和共享，提高了响应速度，使各项工作有序运行。例如，集团以前的产品销售计划管理混乱，生产和销售经常脱节，导致一些被动的工作。erp项目实施后，销售客户管理、合同和订单管理都纳入微机统一管理，生产技术部可以通过微机互联网直接接收销售订单和市场反馈信息。另一个例子是产品销售和售后服务的跟踪。我们根据不同的规格和型号建立每批产品的发货批号，并实施批号跟踪管理。只要材料设备部输入信息，出现质量问题，销售部门就能及时准确地反馈到各个生产车间、车间工段和班组，不仅提高了工作效率，而且分清了责任，使公司管理更加规范和完善。

在实施和应用erp的过程中，人员素质逐步提高，竞争意识和学习意识增强。提高工作效率后，员工有更多的机会和时间参加培训和自学。人在企业中是第一位的。企业拥有一支高素质、敬业的干部职工队伍，这是保证企业长远发展的动力。这些间接的经济利益是无法估量的。