网销正成为险企业务快速增长新渠道
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今年的“元宵节”团队增加了保险团购的数字。2月24日,在淘宝巨化平台上线的国华人寿、何忠人寿和宏康人寿保险的保险产品团购真的很“火爆”。
2012年底,国华人寿和淘宝巨化进行了第一次试水保险团购,创下了每组1亿多元的销售记录。许多保险公司争夺团购平台,电子商务渠道成为保险销售的新“舞台”。
据一位从事保险网上销售的资深it人士统计,截至2月25日17: 00,宏康人寿、国华人寿和联合人寿的累计销售额分别为1036.5万元、912.8万元和327.1万元,总额超过2000万元。
争取“团购”
2012年底,国华人寿与淘宝联手,首次团购水险,三天内交易额超过1亿元,单组销售额突破1亿元,成为“第一个吃螃蟹者”,为整个保险业切入网络营销做了有益的实践。这不仅让国华人寿尝到了甜头,也让其他保险公司看到了机遇。
保险公司通常在团购平台上销售金融产品。这种集体购买的时间范围从15天到3年不等,预期年回报率在2%到5%之间。与银行理财产品相比,起点低至500元就能满足小额理财的短期需求,这是团购平台保险产品的优势。
同时,与传统的财务管理和保险销售模式相比,客户购买的网上团购销售趋于尽可能简单,即更流行的语言和图文并茂的形式。
这只是保险公司探索电子商务渠道的一个缩影。对于缺乏渠道优势和资本优势的中小保险公司来说,电子商务渠道无疑是一个不可错过的“好机会”,可以降低中间成本,提高产品投资回报。
据统计,2012年,保险业新渠道的保费收入,包括网上销售和电力销售,超过700亿元。一些公司表示,在线销售正成为业务快速增长的新渠道。
天猫、苏宁乐购和Tesco都有保险公司。不久前,泰康人寿宣布正式进入京东商城。在此之前,阳光保险率先落户,其提供的产品也集中在交通、事故和旅游等意外保险和健康保险产品上。据不完全统计,已有近40家保险公司推出网上销售。
区域监管亟待解决的问题
“与2012年底突破1亿元人民币的团购相比,数量级上的差距仍然比较大。主要原因是平台是否会被完全推动。今年,考虑到对监督没有明确的态度,今年的活动没有得到大力推动。”据知情人透露。在淘宝巨化主页上很难找到一个类似“财务管理制作元宵节”的话题。
然而,监管没有明确表态,成为保险销售渠道发展的制约因素。“在电子商务的发展中,区域监管是主要问题。互联网是跨地区的,这会给购买带来问题,主要是住院保险和意外保险。”一位业内人士分析道。
最近,一则关于"跨地区涉嫌违反公共保险网上销售"的新闻再次将同样的问题推到了风口浪尖。当网上销售和电力销售激增时,保险机构通过互联网进行的场外销售和随后的理赔都是重点难点。
目前,网上销售和电力销售只能依据《保险公司管理条例》和《保险代理经纪公司网上保险业务监管办法(试行)》, 空监管真相依然存在。2011年4月发布的《网络保险业务条例(征求意见稿)》仍在研究中。据了解,征求意见稿预计将于2013年上半年公布。
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