40家保险公司开通网销业务

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早在2010年左右，许多保险公司就参与了网上销售。目前，许多保险公司都试图通过官方网站、大型电子商务平台、合作企业官方网站等渠道在网上销售保险。

据记者粗略统计，目前，PICC、CPIC、平安、迪达财险、阳光财险、泰康人寿、国华人寿等40多家保险公司已经开通了网上销售业务。自2011年以来，许多保险公司在官方网站上销售保险产品的同时，开始搭建电子商务平台。目前，华泰人寿、太平洋保险、迪达保险、阳光保险等10多家保险公司已经落户淘宝。去年7月，苏宁乐购还开通了一条保险渠道，吸引四家保险公司落户；目前，JD.com保险渠道保险公司的数量也增加到了两家。

除了电子商务平台，许多保险公司还在合作商户的官方网站上销售保险产品。“电子商务渠道需要一定的费用，而合作商户官方网站销售保险产品的成本较低。它还可以有效地利用其受众和自己的员工资源，公司也可以从中受益。”阳光保险网络电力销售负责人介绍。

目前，大多数保险公司在官方网站和电子商务平台上销售简单的产品，保险流程相对简单易行。

记者统计了20多家保险公司在官方网站和电子商务平台上销售的产品，其中汽车保险、意外伤害保险和意外医疗保险是保险产品中最简单的产品。以京东商城泰康保险公司销售的交通事故保险为例，市民可以自由选择一年内的保证期，包括飞机事故伤害、火车事故伤害和出租车事故伤害在内的10项乘客保障，相应的保险金额可以自由选择。计算机会及时计算出不同保险项目和保险金额对应的保费。填写真实准确的个人信息后，电子保险单将被发送到客户留下的电子邮件地址。“只要你有一点保险常识和网上购物经验，你就能理解和操作。”一家保险公司的客户服务人员表示，每项保险责任的说明都会在网页上列出，合同条款也可以下载并详细阅读。

根据有关部门的规定，为了保护被保险人的利益，一些复杂的保险产品，如养老保险、万能保险、分红养老保险等，还没有在网上推广。当人们购买时，他们仍然需要在专业代理的帮助下完成保险。

此外，一些产品的电子保险单也是有效的。如果市民对保险网站有疑问，电子商务平台可以提供在线客户服务或拨打保险公司客服电话咨询。

"它和电话保险一样便宜。"阳光车险网销售负责人郝介绍了目前网上车险的情况。在汽车保险销售方面，几年前，许多公司专注于劳动力成本较低的电话汽车保险。目前，大多数“触网”的保险公司主要在主要的电子商务网站上经营汽车保险。

"大多数在线汽车保险，像电话汽车保险，比实物销售优惠15% . "据郝先生说，理论上，网上销售的保险产品综合成本较低，将来可能会有空房的折扣。“如果网上购物保险比较便宜，我想可能会有更多的人愿意尝试。”郝先生说。目前，各大保险公司在电子商务平台上销售的保险产品与他们自己官方网站上销售的保险产品价格相同。

另外，如果车险产品可以采用电子保单等形式，可以节省企业的费用，保险企业的网上销售费用在后期可能会进一步降低。“我在网上订购了汽车保险，第二天早上我就可以收到快递公司寄来的纸质保单、发票和强保险标志。”一家保险公司在电子商务平台上销售汽车保险产品的销售人员介绍说，目前，除了电子商务平台的成本外，分销和保单的成本也占了公司网上销售成本的很大一部分。“如果后期车险电子保单能够得到交管、保险监管等部门的批准，并满足联网条件，将进一步降低保险公司网上销售保险的成本。”据业内人士称。

据业内不完全统计，2012年保险业包括网上销售和电力销售在内的新渠道保费收入已超过700亿元。虽然目前网上销售的比例只有20%左右，但很多公司都表示网上销售的增长率超过100%，超过电商成为增长最快的渠道。“目前，不同的保险公司对网上销售的投资比例不同，其增长率自然也不同。对于一些投资较大的企业，网上车险可以占到其车险比例的近15%，而有些企业只有2%-5%。”据保险业分析，尝试网上销售保险的企业，尤其是与电子商务平台合作的企业，已经看到了高流量带来的好处，网上销售的投资也有所增加。“公司今年在电子商务平台上销售产品的投资比去年增加了20%。”本市一家保险公司的相关人士介绍说。