联通营销部门酝酿改革：改区电信局为营销中心

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1月13日，知情人士透露，中国联通近日在北京召开了“2012年市场管理工作会议”。据报道，中国联通将改革营销体系，包括系统，并将取消熟悉的“电信局”在北方十省，并将其改为一个区域营销中心；在营销系统中建立六个中心。

将地区电信局改为地区营销中心

据悉，中国联通“2012年市场管理工作会议”于2月8日至10日在北京一家酒店举行。中国各省分行均派出副总经理领导市场部、销售部、产品创新部、电子渠道中心和客户服务部等五个部门的负责人。由此可见，这是中国联通新年最重要的前端市场部会议。

中国联通总经理陆益民、副总经理李刚、邵光禄等三位高管出席了会议。

据报道，中国联通发布了一份重要文件，对市场部提出了一些改革思路。在1月8日召开的“中国联通2012年工作会议”上，有人提出“今年，中国联通将降低管理水平，减少资源逐层流失；采用事业部制管理模式，有效支持资源向市场一线的合理配置”。

会上，中国联通还提出逐步取消市区区域局的设置，将实施者转移到区域营销中心，探索建立“城市公司-区域营销中心-网格”的终端营销组织体系。

这对中国联通的南方分公司没有影响，但对北方十大分公司有影响，因为根据历史演变，无论中国电信是在南方还是中国联通是在北方，其大部分区县分公司都被称为“电信局”。虽然“电信局”这个名称听起来很华丽，但似乎不符合市场趋势，因为它像一个行政机关；此外，区县“电信局”行政后勤人员较多，容易形成冗员。因此，实际上，这次改革是为了减少行政后勤人员，充实营销一线人员。

地方分行营销组织体系改革

此外，中国联通提出要改革地方分公司的营销组织体系。现有结构于2010年1月建立。当时，联通的地级分公司合并了市场部和个人客户部，形成了一个统一的市场部。

根据联通的新理念，当地分公司的市场部将建立六个营销管理中心:1。全方位服务整合营销中心；2.3g/2g商业营销中心；3.终端和渠道服务中心；4.增值业务营销中心；5.县乡市场管理中心；6.库存客户操作中心。

显然，联通本地分公司的市场部将有很大的业务范围，将负责市场、销售、终端和增值服务。