国内团购网半年增近3000家:前十大全部亏损
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8月31日,Gaopeng.com下岗职工的代理律师高湛透露,Gaopeng.com 9个城市中有7个城市的裁员总数约为70人,而最近一个月北京的裁员人数已达到50人。
2011年夏天,团购网站的人气随着温度逐渐上升到顶峰,与此同时,它开始传播广告费无法按时支付、裁员的消息——尽管一些公司领导表示这是“正常的人事变动”。
自1999年互联网泡沫破裂后,团购已经成为中国互联网行业最大的泡沫了吗?
短短一年多时间,团购网站达到5000多个,融资规模达到4.1亿美元,占整个电子商务行业融资规模的14%。单个公司的员工人数甚至超过了5000人。这一切相当于b2c网站两三年的发展水平。
正如勇敢的企业家喜欢团购中的“清晰利润模式”和“充裕现金流”一样,一些无法解决的中国慢性病正在侵蚀他们的利润,增加他们的损失。那些更强大的公司不会无视前面道路上的陷阱,但他们只能选择一条路——“坚持”。
坚持住,等待竞争对手消失。最后谁输了,谁就可能成为唯一的赢家。
橙子在北方出生时是苦橙?
当安德鲁·梅森在2008年11月推出groupon时,恐怕他没有想到Groupon在中国会有5000份拷贝。
这可能是由于groupon不可抗拒的财富效应:groupon将很快在美国上市,而当谷歌今年1月试图收购它时,据报道其估值高达47.5亿美元。
另一方面,这种商业模式并不难复制,这种商业模式以较大的折扣积累注册用户(主要是邮件),然后通过装扮成广告平台,根据交易量获得佣金收入。
这使得“团购”看起来像一条异常平坦的黄金道路——企业家和热钱被深深吸引。“在2010年1月正式推出后,美国团购网站和handle等网站在接下来的几个月里相继出现,随后就失去了控制。”艾瑞咨询(iResearch)分析师苏表示,截至2010年底,国内团购网站已超过2000家,到2011年7月,这个数字已达到5000家。
企业家蜂拥而至,淘宝、搜狐、腾讯、百度等巨头也参与其中。消费者也表现出难以想象的热情。有些人甚至根据各大团购网站每天的打折活动来安排自己的饮食和生活——选择理发店、去哪里吃饭、看什么电影。
团购网站发展迅猛,整个行业正迅速进入恶性竞争状态。美国的团购折扣大多在60%左右,而中国的团购网站大多在20%到30%左右,以吸引注意力。
事实上,中国的团购网站正面临着一个与groupon诞生之初完全不同的商业环境。服务行业的主要广告客户——餐馆、理发店和照相馆——对互联网和“团购”广告模式仍然知之甚少。这迫使团购网站雇佣大量“销售”人员拉订单,并对他们进行知识普及教育。
第一批商家刚刚开始接受团购,而来到他们面前的团购网站的数量已经增加了几十倍。商家很快变成了占主导地位的群体,团购网站的利润急剧下降。微博董事长徐茂栋毫不掩饰十大团购网站均出现亏损的事实,并将亏损归咎于同行间的恶性竞争。
“团购发生了根本性的变化,消费者的热情下降了。通过团购获得的销售额还不到预期的一半。”优步首席营销官徐磊。对他参与的两次团购感到非常失望。
慢性病
“喜欢利用它的客户的回报率太低,对业务没有帮助。最好是制造一个好名声来吸引附近的邻居。”一家海鲜火锅城的老板罗(音译)拒绝用团购来促销。
和罗老板一样,台湾的电子商务网站“耀点100”也放弃了团购。今年4月,该公司在一家大型团购网站上发放了2万张优惠券,之后决定不再尝试。据首席运营官张银喜说,“这种方式不太理想。”
电子商务只占团购客户的一小部分,而像罗老板这样的线下商家却不在少数。他们是团购网站的“上游”,也是团购网站的佣金来源——费用的多少取决于每个团购网站的能力。目前,团购网站的佣金回扣约为10%。
在团购的游戏规则中,折扣越大,消费者会觉得越划算,但是商家卖得越多,他们损失就越多。由于有限的广告成本和服务能力,商家希望将这种“损失”控制在一定范围内,所以他们会设定一个上限,而不是越多越好——这显然会在很大程度上影响团购网站的收入。“劳动力成本”已经成为另一个大问题。目前,顶级团购网站正在全国范围内扩张,但无法形成规模效应。对于每一个额外的城市,虽然它的信息技术系统可以复制,但人员成本仍然很高,因为当地企业必须有人与他们沟通。
7月份,日照市窝窝团的月收入接近150万英镑,是收入最低的城市。徐茂栋说,他要求其他分行不要小于这个规模,因为现在每个新城市都需要大约20名新员工。在美国,groupon只需一个呼叫中心就可以处理全国各地的业务。
除了少数民族连锁品牌,餐馆、美容院、电影院等商家的地方属性太强,无法进行全国统一采购。然而,如果我们做实物,统一采购可以形成规模优势,但它也涉及物流和仓储等硬成本。因此,目前国内团购网站90%的团购内容都是吃、喝、玩,只有5%~10%是实体团体。
即使是喜欢团购的商家,也不能长期采用团购的推广模式——垂直家庭网店“雅洁100”刚刚成立,新浪微博ceo陈更喜欢团购。今年6月,他在团购网站上的优惠券广告占市场总支出的40%。今年7月,他没有在团购网站上投资一分钱,而是选择了搜索、网站联盟和定向广告等其他方法。陈认为,团购的广告模式需要“有节奏”。
如果两个相互依赖的事物中的一个倒下,另一个就有危险。
在过去的一年左右,团购网站更像是一个“二传手”。
风投的钱已经变成了广告,贴在地铁站的墙上和公共汽车车身上,或者买了导航网站的主页链接,或者变成了搜索引擎的关键词,或者“滚到”电梯里分众传媒的液晶屏幕上...
2011年,Meituan.com的广告预算为1.3亿元,rice.com为2亿元,Tuanbao.com高达5.5亿元。
团购资金正在迅速向互联网主流营销渠道扩散,后果“非常严重”——门户网站、搜索引擎关键词和导航网站的价格被推高,导致整个电子商务的综合推广成本增加30%~50%。据说百度的搜索引擎竞价成本也增加了30%。
陈透露,360个导航网站和hao123网站的主页价格迅速上涨,从2009年的几万元涨到几十万元。换句话说,要描述这种涨价速度,就意味着“价格每月翻一番”。
团购网站之间的广告大战悄然平息。"在过去的三四个月里,市场费用没有增加。"杜义南说道。“热钱很多,但投资者变得更加谨慎。”陈表示,现在是风投们讨价还价的最佳时机。那些资金短缺、经营不善的中小型团购网站要么会降低估值、卖出更多股票,要么会烧钱而死。
在徐茂栋看来,尚未完善造血功能的团购网站将大量死亡,行业内最多只剩下10家;王兴估计这个数字是五;据陈介绍,根据团购的基本属性——广告媒体平台,估计最终可能存活下来的公司只有两家。
如果团购网站的数量从5000个下降到10个甚至2个,以前的受益者会在一夜之间成为受害者吗?
分众传媒副总裁纪海荣表示,电子商务客户约占分众收入的10%至11%,而团购广告客户占分众总收入的20%至30%,因此他们只占分众总收入的一小部分。
但对于团购导航站如团800、360团购导航和搜狗团购导航来说,前景并不乐观。如果大量团购网站失败,导航的意义何在?
其次,电子商务竞争的焦点媒体。封星在线首席执行官罗曾透露,电子商务广告占封星在线网站总收入的90%以上。百度首席财务官李昕晢没有单独披露电子商务的收入,但她表示,电子商务业务的广告同比增长了三位数。
自助之路
与此同时,团购也面临着另外的挑战:带有位置属性的手机优惠券比团购更方便、更容易获得。
艾瑞咨询分析师预测,未来三年,移动购物将在移动互联网发展中排名第一,增长率为121%。移动电子商务将成为下一个市场爆炸点,这已经成为业界的共识。副总裁邱曾表示,淘宝2010年的移动电子商务收入为18亿元,预计今年的手机交易额将远远超过大多数电子商务公司。
乐道。中国最大的网上鞋城已经多次在团购网站上出售优惠券。“现在,即使你花钱,也很难买到高质量的流量,你必须开始寻找另一条出路。”乐涛副总裁胡琛透露,乐涛手机客户的销售高峰已经达到了5000个左右,平均日订单保持在2000个左右,占总销量的近20%。
电子商务公司正在开发他们自己的移动客户,这意味着他们正在退出在线广告市场。如果有一天他们能通过移动客户端找到用户,原有广告载体的价值将会大大降低。
腾讯电子商务高级执行副总裁吴透露,groupon在美国的毛利率应为30%。据另一位知情人士透露,腾讯的团购采购部分完全采用外包的策略——最大程度上是“轻”的,很少有员工专门从事qq团购。
热钱变得更加谨慎,其造血功能也没有走上正轨——如果继续下去,谁也看不到明天。为了生存,在团购网站早期将折扣推到底线的做法正在趋同。
“今年下半年,中国团购行业的利润率将回到15%左右。”徐茂栋认为,今天的低毛利率不会持续太久,团购行业初期的非理性竞争也不会永远持续下去。
领先的团购网站长期以来一直在“储存粮食过冬”。美团。com一直严格控制成本。目前,月推广费不超过1000万元,三分之一的收入来自餐饮团购。杜义南表示,24张优惠券正试图提高毛利润——该公司正试图推出一种“回头客”产品,将曾经做过促销的商家变成合作伙伴,并将前来团购的用户转变为可以获得一定折扣的长期消费者。
资本推动的复制团购竞争就像一个濒临破裂的“大泡沫”——每个人都在自救,但最终谁会走出中国的生存之路?
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