暖心!青客列车长真情照顾残疾旅客

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2020年7月1日，铁路暑假的第一天，当z168列车在王欣杰广东站乘客出发时，在站台上巡逻的列车员发现一名男性乘客拄着拐杖从站台上缓缓走下，人群茫茫。当他看到它时，王队长很快向他打招呼，并帮助乘客。

经过交谈，了解到这名53岁的梁姓乘客在湛江工作。不久前，由于一次事故，他的左小腿骨折，导致行动不便。他在广东休养了一段时间，现在打算乘公交车回孝感老家休养。由于卧铺票短缺，他只买了上铺，没有买下铺，所以他想请列车员调整下铺。王队长了解情况后，立即联系代票人核实，并帮助梁先生调整下铺。然后，他安排工作人员把梁先生送到调整后的车厢。在路上，王机长指示梁先生车厢里的乘务员要好好照顾他。

在驾驶过程中，的空服员杨经常向梁先生询问并报告他的需求。列车工作人员的关爱行为赢得了周围乘客的肯定，并对工作人员的热情服务给予了表扬。

最后，在大家的精心照料下，梁先生于7月2日中午安全抵达孝感站。在列车和车站工作人员的帮助下，梁先生的家人在站台上接待了梁先生。家人用真诚的话语表达了对铁路工作人员在旅途中一丝不苟、兢兢业业的服务的感谢。

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