热门:多个影院自设规定禁外带食品饮料 涉嫌霸王条款

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最近有报道称，南京女性拿着炸薯条和汉堡包去看电影，进电影院时被员工拦住，不能带带回食品。 这个事件引起了网民的关注，到昨天为止，以“电影院拒绝带回食品”为名的微博话题，有1188.1万阅读量和4883件讨论。 很多网民怀疑，电影院拒绝外接食品，但自己销售爆米花等食品，价格比电影院外高，其规定不合理。

记者随机访问了北京市内的10家家电电影院，其中8家电影院张贴了禁止食品带出的提示语，有些电影院的员工严格要求食品带出，有些电影院即使观众看到食品带出也不会阻止。 另外，两家家电电影院对观众拥有的食品没有设置限制。

律师认为，电影院禁止带出食品的规定违反了客户保护法，涉嫌霸王条款，客户可以向有关部门投诉。

到目前为止，今年3月，据新华网报道，记者就这件事访问过呼和浩特的很多电影院，咨询过当地工商部门。 当时，内蒙古工商行政管理部门表示，这种行为涉嫌侵犯顾客的自主选择权。

体验1外置食品只能进入电影院。

朝阳区望京街附近有星美国际电影院，电影院检票口旁边的墙上贴着温暖的提示。 第一个是“这家电影院谢绝带出食品饮料”。 但是电影院内设有小超市，超市内出售巧克力派、瓜子等零食和饮料，电影院外的超市出售三四元一瓶的饮料，这个小超市内7元。

7月21日，记者问能否带着一袋外置食品带进电影院吃，电影院的员工说只有饮料才能带进电影院。 “食品的话，只能由电影院自己卖。 ”。

和星美国际影城一样，也有北三环东路附近的北京ume国际影城，电影院地下一楼的检票口上放着写着“禁止将超市和场外食品饮料带入大厅”的提示卡，检票口旁边设有食品卖场。 电影院的员工说在外面买的饮料可以带到电影院，但是快餐和米饭可以寄存。 “请不要把东西放在包里吃。 电影院有时有检查员，我建议你说话。 ’这个员工注意到了。

位于朝阳区爱琴海购物中心内的北京红星太平洋电影城也设立了拒绝带回的提示卡，上面画着汉堡包、杯子饮料和薯条。 7月22日19点30分左右，记者带着一袋肯德基食品准备进入电影院。 一名员工问记者带的食物是否是带回的食物。 得到肯定的回答后，那个员工把记者带到自动储物柜，说:“拿着这个食物就有味道了。 ”。

一进电影院，就发现旁边的观众正在拿出从包里带回来的食物，他说:“通常大家都放在包里偷偷带进去，总是说拿在手上。 ”。 这个观众说。

体验2有出示卡，但可以自带食品。

在朝阳区蓝色港湾内传说时代的电影院，各放映大厅前都放着小提示卡，上面写着“拒绝带走”。 售票处旁边有食品卖场，除了零食、果汁、爆米花以外，还出售热狗、鸡肉和薯条。

7月23日，记者问能不能把在电影院外面买的快餐带到电影院，电影院的员工说没事。

同样的情况还有位于朝阳大悦城内的金逸国际影城，检票口的台上写着“本影城以外出售的食品请不要带入电影院”，但也有观众带着沙冰和带回食品进来，检票员没有阻止。

在朝阳区三里屯美嘉的欢乐影城内，电影院内刊登了“请勿把汉堡包、薯条、瓜等油腻、味道浓郁、影响观赏的食品带入大厅”的提示语。 但是，当一位观众拿着油炸食品的检票时，一位员工只是提醒他下次不要带这样的食品去，但没有把食物交给那个顾客。

体验3电影院没有禁止带食品回家的规定

7月23日，在丰台区的博纳国际电影城方庄店，记者找不到拒绝带出食品和饮料的提示语。 记者随后买了麦当劳套餐准备带到电影院，但检票时没有被电影院的员工阻止。

和博纳国际影城方庄店的情况一样，7月24日，在朝阳区北京耀莱成龙国际影城慈云寺店，记者带了多个在电影院外购买的零食和果汁进来，但也没有看到员工制止或在电影院内禁止携带购买食品的提议语。

■律师说

禁外带食涉嫌违反消法

北京市客户权益保护法学会常务副会长邱宝昌认为电影院禁止携带食品的规定是不公平合理的，根据《客户权益保护法》第26条的规定，即“运营商通过样式条款、通知、声明、店堂告示等方法，排除客户权利。

“如果说食物有味道会影响别人的话，为什么可以带电影院自己的东西呢？ 》邱宝昌建议，客户在电影院遇到限制食品和饮料带出的情况时，可以与电影院协商处理，也可以向客户保护组织、市场监督管理部门投诉。

涉嫌霸王条款的客户可以投诉。

北京百瑞律师事务所的张志伟律师说，客户付钱买电影票时，电影院应该提供电影放映服务、环境和座位。 电影院设立的“禁止外来食品入侵”的规则是利用垄断地位设立的霸王条款，是“店的大欺负行为”。 这种额外承担一方义务的方法，其实在法律上是无效的。

张志伟介绍说，《顾客权益保护法》第九条确定规定:顾客有权自主选择商品或服务。 客户有权自主选择提供商品或服务的运营商，自主选择商品的品种或服务方法，自主决定购买或不购买任何商品，决定接受或不接受任何服务。

张志伟建议，如果客户遇到这种情况，可以拨打12315客户投诉通报专线电话投诉。

声音

张先生:电影院卖的食品太贵了。 如果成本合理，那么多人就不会带回食品。 毕竟，带去电影院也有点麻烦。

宋先生:你应该决定可以带回去的食品范围。 我认为应该禁止臭豆腐和玫瑰这样有强烈气味的东西，但电影院不应该全部带回去。

新版采书/新京报记者李馨实习生胡克凡