平安产险荣获“2019年度亚洲卓越财险公司”

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最近， 21世纪经济报道、21世纪研究院金融研究中心和mainland China、港、美权威研究机构正式公布了在行业内极具价值和影响力的“2019年第14届亚洲金融竞争力评价”名单。平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安财产保险”)因其在金融技术探索、产品模式创新和服务实体经济方面的突出表现获得“2019年亚洲优秀财产保险公司”奖。

技术创新:用极致的服务回报用户

当保险市场的发展日益成熟时，广泛的价格竞争将不可避免地被高科技服务竞争所取代，处于技术变革风口浪尖的财产保险公司深有感触。在此行业背景下，平安财险注重数据战略，利用科技力量进行基因突变，利用技术推动业务流程改进，创造新产品，提供终极客户体验。

近年来，基于大数据和人工智能技术，平安财险先后推出了智能闪光补偿、510调查、信托补偿等一系列“人工智能+理赔”服务产品。其中，信任补偿服务基于诸如图片丢失确定、ocr票据识别、生物识别等技术建立ai智能索赔数据模型。，并为车主配置理赔信任配额，以便客户可以在线独立完成理赔。在发生事故的情况下，最快的索赔时间只有33秒，这是改善行业信任和价值生态的一次重大尝试。

与理赔的低频场景相比，汽车服务可以触及用户体验的高频和急需的痛点。为了满足车主多样化、多场景的需求，平安财险为车主提供了70多种广受欢迎的汽车服务，如汽车损坏测量、年检代理、停车收费、非法查询、道路救援等，平安。同时，基于个性化的保险需求，利用营销头脑和人工智能助手，我们还可以智能地推荐保险方案，并提供保险购买、保单查询和汽车保险续保等业务操作，为车主创造闭环服务。截至2019年10月31日，平安好车用户应用的注册用户数量超过8300万，10月份活跃用户数量超过2100万。

风险控制革命:参与后补偿以推进风险防范

人工智能理赔、数字保险等创新技术的应用只是平安财险科技创新进程的一个缩影。事实上，平安财险已经将科技成果应用到整个保险运营流程链中，不断提升“保险+服务”的模式。

传统的保险模式只是“事后支付”。平安财险运用“保险+风险控制”和“网上+线下”的创新模式，整合多种服务能力，打造风险控制的开放平台——“KYR风险管理云”(kyr-know your risk)帮助保险服务从事后支付向事前风险防范转变，自主研发的drs Hawkeye系统汇集了140亿地理、灾害、气象、保险等大数据，实现了对承保客户的快速筛选和准确预警，以及防灾减灾和救援力量的准确传递。安全风险管控云平台、消防物联网云平台和idi风险管控云平台借助大数据平台和专业服务，为客户提供智能风险管理平台应用服务，并协助预警和监控。

数据显示，2018年，平安财险为12000家承保客户提供了风险评估和隐患排查服务，为400多个重点项目提供了风险停滞监管和巡查服务，协助客户防灾减灾和保护社会财富，累计金额约为5.4亿元。

农业金融支持:覆盖农业生产的整个产业链

服务经济社会大局和实体经济是保险业义不容辞的责任。平安财险响应国家号召，积极实施平安“三村工程”战略，努力探索市场化机制下保险资金精准扶贫之路，不仅建立了“扶贫保险”产业的扶贫模式，而且打通了扶贫农产品生产、供应、销售的整个产业链，形成了保险业的闭环扶贫，发挥了稳定器的作用。

2018年3月，平安财险率先在乌兰察布登陆“平安扶贫保险”闭环模式。在“信用保险+贴息”带动产业扶贫资金的基础上，对项目开发过程中的现金流量、商品流量等业务情况进行了在线记录和分析，对到户扶贫资源进行了准确监控，完善了扶贫行业信用风险控制体系。截至目前，平安扶贫保险已在12个省支持了60个工业扶贫项目，共提供了4.7亿笔工业扶贫贷款，惠及44000户贫困家庭。

同时，平安财险通过“保险+技术”和“区块链产销追溯平台+追溯保险+食品安全责任保险”的新模式，实现了生产质量管理、产品追溯认证和市场决策分析三大功能，帮助扶贫农产品提高供给质量，树立产品品牌效应，适应大众消费需求。目前，平安追溯保险已登陆宁夏中宁县枸杞产业扶贫基地，有效帮助枸杞扶贫基地8440户贫困家庭增产增收，并被农业和农村事务部列入财政支农试点。

归根结底，保险技术的升级是为了给用户提供更好的保险服务，激发更大的社会效益。面向未来，平安财险表示将继续深化“金融+技术”战略规划，探索“金融+生态”，不断优化产品和服务体验，推动科技成果转化为价值。(由平安财产保险广东分公司出资)