党建引领 强基固本 助推人事考试工作高质量发展

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本报特约记者田博臻龙威

近年来，湖北省襄阳市人事考试学院以习近平新时期中国特色社会主义理论为指导，以服务考生为重点，加强党建工作指导，全面严格考试管理，推进质量提升和效率提升，圆满完成各项考试任务，实现了服务质量“零失误”、考生满意度“零投诉”、考试安全“零事故”的目标，连续四年被评为“全省考试工作最佳单位”。本月初，研究所在省人事考试工作会议上做了经验交流的讲话。

突出党建导向增强考试工作凝聚力

人事考试是党和政府评价和选拔人才的重要手段。通过党组织的全程参与和党员的示范引导，学院有效把握了人事考试工作的政治方向，全面夯实了考试安全基础。首先，设立专门的班级来协调领导。每次考试设专门的领导班，以市政府分管领导为组长，人力资源和社会局局长为副组长，主管领导和相关单位主要负责人为成员，实现对考试工作的全面领导和协调，并在确定考点、设置考场、选拔考试人员、运送和管理试卷、医疗保险、安全和宣传等过程中进行事前干预和相互配合。第二，党员展示和推动。在工作安排上，考点坚持重要岗位党员优先，保证党员在试卷运输、保管等重要环节随时跟进、站在前面、工作领先。第三，党群合作有所改善。建立动态的考试人员管理台账，利用单位定期工作会议、党组织生活会议等机会，定期开展大规模的业务学习培训，从整体上提高考试人员的思想素质和业务水平。

夯实思想基础，增强考官战斗力

习近平总书记多次强调，人是职业发展最关键的因素。在这一伟大论断的指导下，医院始终把解决党员干部的思想问题放在首位，通过开展各种教育活动，集中精力铸造灵魂。第一，加强学习和教育。推进“两学一做”学习教育制度化，以中央小组学习、支部主题党日、学习型强国为平台，定期组织学习习近平新时期中国特色社会主义、党纪党纪、中央政策。领导干部和职工要提高政治地位，树立“四种意识”，增强“四种自信”，切实做到“两个维护”，坚决做好忠诚和责任工作。二是开展业务培训。每年1月为在职培训月，8月为人员考试警示教育月。以在职培训和警示教育活动为契机，组织全市考试系统干部职工集中培训，全面提高人事考试队伍的综合能力和素质，增强廉洁自律意识。同时，与时俱进，组织全院干部职工和考试中心学校的考务人员共同开展电子信息考试的“培训”活动，全面提升本市人事考试中电子信息考试的组织支持能力。目前，除了教育专业水平能力考试，它仍然是传统的纸笔答题方式，其他所有专业水平能力考试都实现了电子化和信息化考试方式。2019年，全省各市州(武汉除外)首次采用电子面试方式。主考人员和考生抽签、分组、打分，整个过程采用电子方式，实现了面试结果的现场测试，零误差，受到各级部门和公众的高度赞扬。第三，创新活动方式。以凝聚为目标，将基层党建、精神文明建设和业务工作有机结合，推进“党日+”活动，以“在职培训、争创一流”、“学习文明礼仪、树立文明形象、遵守职业道德、展现风采”为主题。结合党支部日的主题，我们先后开展了在职党员社区志愿服务、消防实践培训、演唱《我和我的祖国》

加强作风建设提高人事考试公信力

党建和业务工作就像“汽车的两个轮子”和“鸟的两翼”，相互影响，相互促进。学院坚持抓好、推进和改进党建和业务工作。第一，深化“分配诉讼”改革。在全市人事考试系统中，继续开展“四减一提”(减少项目、环节、材料、时限)专项行动，进一步推进23℃人文社会服务。办理流程重新优化，手续简化，服务效率进一步提高，有效提升了人民群众的幸福感和成就感。二是实现了“一网覆盖，一次成功”。创建服务模式“零距离”、“服务过程零障碍”、“服务事项零积压”、“服务监管零死角”的“40”服务，实施“一网覆盖、一次成功”的服务模式。目前，医院所有服务都实现了网上报名、网上考试、网上支付、网上打印准考证，并率先实现了全省范围内的资格证书处理，只需在线申请办理邮寄业务。切实做到“让数据多跑，让群众少跑腿”，让考试服务窗口成为展示“不要忘记你的首创精神，牢记使命”主题教育成果的美丽名片。第三，“防疫第一线”是勇敢的。COVID-19爆发后，为积极应对复工后可能出现的大规模集中业务处理，医院坚持“防疫控制与业务发展并举”，及时改进服务模式，在人事考试业务中实施非会议服务。通过网上和网下的强化培训，窗口中的每个工作人员都可以独立处理全医院的所有人事考试业务，实现了“一岗一职”。

以党建带强作风，大大提高业务水平和管理能力。自2017年以来，阜阳考区公务员四级联考连续三年相似，事业单位招聘考试连续五年相似；2019年，全省人事考试案例征集荣获“四个一”荣誉(数量第一，入库数量第一，数量90分以上第一，全省最高分第一)。全年组织了48场考试，为近7万名考生服务，各类考试安全无事故。人力资源和社会保障部人事考试中心主任、省人事考试学院院长兰来襄阳调研时，对学院的工作给予了充分肯定。

人事考试是一项“归零”的工作，只有当它正在进行而没有完成。襄阳市人事考试学院院长曹群英说:“今后，考试学院将紧紧围绕人类社会系统的‘十大攻击行动’，坚持把以人为本的发展理念作为工作的思想基础、思维基础和行动基础，坚持‘方便、精确、高效’的服务宗旨，追求位置的高度、服务的温度、创新的力度、实施的满意、效率的认可。”

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