上海:“春风行动”提升服务水平

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经济日报-中国经济网记者李志国报道:“最近，国家相继出台了许多税收优惠政策。上海税务机关采取了哪些措施来确保这些措施的准确落地？”3月19日，国家税务总局上海市税务局总经济师蒋在上海税务网站“局长在线访谈”上回答提问，拉开2020年上海“春风促进税收征管行动”的帷幕。

在这次“春风行动”中，上海市税务机关按照“尽可能网上办事”的原则，积极扩大“非接触式”纳税服务的覆盖面，推进网上办理常见涉税事项的全过程。据统计，2月份申报期间，网上申报率达到99.7%。涉税事项网上办理率达到94.5%。在保证纳税人安全、便捷、高效、无忧的税收管理的同时，也为企业重返工作岗位、恢复生产提供税收支持。

为了帮助企业恢复生产和工作，国家出台了一系列优惠政策和服务措施。此外，它与企业所得税年度结算和支付报告期相吻合。为了更好地落实各项税收优惠政策，上海市税务机关以纳税人需求为导向，注重社会共治，充分发挥新媒体的互动优势，加强“非接触式”税收咨询和咨询服务，进一步提高服务水平，大力推进优惠防疫政策的准确实施，准确落实便捷服务措施，使协同治税成为一支精准的力量。

“税务部门专门收集和倾听我们建筑企业的问题，并为恢复工作和生产过程中的许多难题找到有针对性的解决方案。”上海虹桥街道党办中心主任梁说。

上海市长宁区税务局充分发挥区内办税服务站建设的辐射作用，组建了“专业+综合”税务专家团队，并以“教学+案例+答疑”的形式开展网上咨询，帮助企业“留在家中”获取税收政策，解决涉税问题。

上海税务机关严格执行国家税务总局的“非接触式”税收管理要求。为了进一步缓解上海外贸企业的财务压力，他们更加自我施压，明确管理二类和二类企业，高税收合规性。上海税务机关将在国家税务总局要求的9个工作日的基础上，将处理速度加快50%。

上海税务机关一直关注企业返岗复工过程中的资金困难问题。他们行动迅速，充分发挥了数据优势，加强了大数据分析的应用，加强了与政府相关部门的信息共享和数据互信，为实施准确的金融救助措施提供了数据支持。