好基因的延续

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好时在上个世纪是一位伟大的美国企业家。仅仅接受了四年的学校教育，他15岁就去兰开斯特的一家糖果店当学徒，19岁在月经的帮助下在费城开始了自己的糖果生意。1897年，好时公司以100万美元的价格出售了焦糖业务，但保留了生产巧克力的技术和许可证。他相信巧克力有更光明的未来。后来，他在宾夕法尼亚州德利镇买了一个农场，并在那里建立了自己的巧克力工厂。

如今，好时巧克力工厂在规模和产量上居世界第一，生产70多种产品，年产量超过10亿磅，供应美国市场的三分之一。

好时公司之所以获得“巧克力制造业的亨利·福特”的称号，是因为他看到了巨大的巧克力市场，实现了巧克力的现代化大规模生产，但好时公司真正广受赞誉的远见是美国大萧条时期发起的“大建设运动”。20世纪30年代，美国处于经济萧条状态达10年之久。经济在萎缩，失业率在上升，当情况好的时候，它不得不减少生产，但是他拒绝袖手旁观，看着他的工人失业。他发起了“大建设运动”来留住所有的员工，并利用他多年的积蓄建造社区医院、社交娱乐场所、教堂、体育馆、剧院、博物馆，扩建学校和酒店来吸引游客，从而保持当地的繁荣。它创建了一个非凡的企业集团，包括好时酒店和好时剧院，并为创建一个充满活力的好时企业文化奠定了基础。如今，这个地方已经成为企业和城镇和谐共处的地方，德里镇被世界习惯性地称为“好时镇”。这个小镇一年到头都以巧克力闻名，被称为“世界上最甜蜜的地方”。

从好时和德利镇和谐共处的发展轨迹来看，至少有两点启示:

首先，政府应该重点支持内生企业和企业家。不久前，我参加了中国企业家年会。交流期间，主持人询问了我对长三角和珠三角经济圈的看法。事实上，这两个经济圈发展的最大区别在于，长三角有许多内生企业，即有许多龙头企业；而珠三角大多是外生企业，也就是说，有很多客企业。随着冬季的临近，寒流有不同的影响。因此，从企业与地方政府和谐共处的角度来看，政府需要对内生企业和企业家给予更多的支持。

第二，企业家应该将“好时基因”植入企业。创造品牌的企业家是优秀的企业家，创造信心的企业家是优秀的企业家。有些人把当前全球金融危机影响下的经济衰退比作20世纪30年代的大萧条。在这个“冬天”，企业的预算和地位收紧，员工的工资水平降低，每一美元都被当作口袋里的最后一美元。这可能是许多企业最直接、最本能的反应。然而，这种冷冰冰的鸟样反应不仅无助于增强信心，反而助长了经济恐慌的蔓延。

我们需要回顾一下好时在大萧条时期采取非常规措施的企业家精神，这种精神不仅可以创造出受市场欢迎的产品，还可以让我们学习到有助于员工、社区甚至整个经济复苏的信心产品。我认为这是好时基因的深层含义。