带来改变是企业家最大的意义

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社会企业家关注的不是慈善，而是变革。他们关心的不是问题本身，而是解决问题的可能性。

-彼得·德鲁克

管理学家彼得德鲁克认为，社会企业家是指那些改变社会部门流程以创造更高产出的人。2006年，通过获得诺贝尔和平奖的孟加拉国经济学家穆罕默德·尤努斯的实践，人们认识到社会企业家是具有特殊才能的人，他们能够找到机会，熟练地建立解决方案并建立组织。他们在帮助社会底层人民消除贫困方面发挥着重要作用。中国是一个发展中国家。研究社会企业家的滋生地和环境，对于降低经济发展的社会成本，构建和谐社会具有重要的现实意义。

1978年，美国环境保护署助理署长比尔·德雷顿发起了阿育王组织，这是一个专门寻找和培养社会企业家的国际组织。迄今为止，本组织已通过120名工作人员控制了全球社会企业家培养系统，并为46个国家的1 400多名社会企业家提供了4 000多万美元。结果，这个组织变成了一个社会企业，比尔·德雷顿成为了一个发现社会企业家的社会企业家。阿育王的行动让人们看到了培养社会企业家的轨迹。

谁可能成为社会企业家

比尔·德雷顿认为，分散在世界各地的大多数社会企业家不是名人、达官显贵或工业巨头，包括医生、律师和工程师、管理顾问、社会福利工作者、教师和记者等。尽管社会企业家的职业不同，但他们有一个共同的特点，那就是以改变社会进程为己任，他们一定是一群具有强大道德力量的人。

在经济全球化的背景下，随着社会矛盾的加剧，贫富群体随时都在扩大。社会需要这些善良的人，但社会企业家不可能随时随地出现在一个国家。也就是说，社会就像一个母亲，带着一个“胎儿”出生，以改变贫困——社会企业家。这个“胎儿”的出生时间取决于历史事件，也就是所谓的特殊时刻，也就是说，当别人受苦时，他们会因此而感到痛苦，甚至无法忍受。从那一刻起，有些人愿意为减轻别人的痛苦做出贡献。尤努斯经常提到，1974年孟加拉国发生了一场大饥荒，使许多人挨饿，这是他一生的转折点。许多致力于帮助残疾人工作的人不是残疾儿童就是残疾人自己。

培养社会企业家的团体

公共企业家具有社会企业家应该具备的特殊素质，主要表现在两个方面:一是公共企业家具有社会企业家必备的利他精神，即公共企业家精神。公共企业家精神可以理解为对公民声音的回应。其次，公共企业家必须有能力以更低的成本提供更多更好的服务。

世界上具有公共企业家精神的社会企业家的代表是联合国保护儿童组织前负责人詹姆斯·格兰特。他已将世界儿童疫苗使用率从20%提高到80%，并挽救了至少2500万儿童的生命。格兰特成了在国际正规组织中长大的社会企业家的骄傲。

与公共企业家不同，企业企业家具有社会企业家应具备的特殊素质，这突出表现在他们的营销能力上。德鲁克说，社会企业家应该是有理想的人，并且能够提升他们。 根据社会企业家的工作目标建立的分销渠道是社会企业家发挥作用的关键。

社会企业家的分销渠道应该是一个低成本、高效率的方案。所谓低成本意味着社会企业家的分销商不依赖稀缺而昂贵的人才，而提供全球服务的专业人士可以包括医生、护士、教师、律师、心理学家、银行家、社会福利工作者等。世界上成功的社会企业家的分销渠道已经放弃了专业化的集约化模式，而采用了充分发挥普通人作用，普通人送服务的模式，使得缺乏服务的市场得到了大规模的改善。

一个典型的例子是格莱珉银行，它被称为赤脚银行。格莱珉银行有280万贷款人，分布在42，000个村庄。银行没有将贷款监管权委托给中介机构，而是将其监管权委托给借款集团和以村为基础的“中心领导”。

根据低成本商业推广模式，孟加拉国有培训农村妇女开办学校的社会企业家，印度有培训农村卫生工作者的社会企业家，匈牙利有培训农村地区罗姆人在侵犯人权行为发生后立即收集证据的社会企业家。

虽然上述案例在不同的国家有所不同，但它们的相同特点表明，社会企业家和商业企业家一样，都是既有理想又有创新精神的人，能够通过一定的商业推广模式将社会资源分配给最需要的人。因此，正如德鲁克所指出的，社会企业家关注的不是慈善，而是变革。他们关心的不是问题本身，而是解决问题的可能性。他们想要的是解决问题，而不是将问题推给机构。他们想要的是教化这个城市，而不是给这个城市补贴。 因此，从社会企业家的商业推广能力的要求出发，德鲁克说，美国社会并不缺少社会企业家，或者至少是潜在的社会企业家，但是商业企业家相对稀缺。他的直接推理是，一些本能地知道如何创新和创造的人有一颗爱心。

中国也有许多成功的企业家。释放现有企业家固有的社会责任感，将他们成功的商业推广能力应用到社会变革的实践中，将是我们这个时代对企业家最大的鼓励。

社会企业家的行为评价

政府应该为社会企业家所依赖的私营部门建立一个客观和公平的评价标准。评价标准之所以如此重要，是因为有了政府制定的评价标准，可以提高慈善企业和慈善家对私营部门的信任度，促进私营部门的竞争和创新，不断扩大慈善资金的筹集，广泛复制和推广成功社会企业家创造的商业推广模式，使更多的社会企业家在更大范围、更高层次上实现专业化。

同时，评价标准的制定属于公共产品，不具有排他性。有一定财务限制的组织不愿意为此付费。商业模式的创新过程本身就是一个私营部门的设计过程。然而，私营部门设计过程的绩效标准在不同行业有不同的自我管理和自我监督标准。例如，格莱珉银行评估其业务的方法之一是跟踪获得生产资料如铁皮屋顶、床、陶器和菜园的借款人的比例。阿育王选择社会企业家的评价标准是，有多少人在工作五年或十年后影响了国家政策，随后是其他组织，或者改变了他们所在领域的实践模式。面对国际私营部门评价标准的多样性，中国应制定私营部门自我评价的“标准”，以消除一些私营部门低效率和腐败的不利影响，促进私营部门的健康发展。

社会企业家的培养环境

德鲁克认为，大众媒体对社会企业家的关注与老年社会的到来有关。当美国婴儿潮一代尚未步入老年时，社会企业家的工作往往与慈善工作分开，以避免引起媒体的注意。然而，当婴儿潮一代变老时，他们想知道他们的钱花在哪个部门，他们会关注慈善工作的结果，他们支持有效的援助项目。因此，在这个过程中，媒体将不可避免地反映婴儿潮一代步入老年后的社会心态。

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