中国家族企业的六大弊端

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■阎伦琴

虽然我们不能把家族企业看作是“落后的生产力”和“落后的生产关系”的代名词，但中国的家族企业存在许多弊端。

首先是仇外心理。排斥心理主要针对能力强的新员工。企业中的家庭成员可能从心底里不相信这些“外来者”的存在，所以他们到处寻找制造障碍的理由。当新员工在工作中犯错时，家庭成员会借机相互指责甚至贬损，使得新员工很难获得能力信任甚至基本的尊重，最后他们不得不选择离开。

第二，任人唯亲。家族企业在人员的提拔和重用上注重任人唯亲，很难做到“有能力的人，平等的人，平庸的人”。就业机制混乱，没有章程，导致想做事的人没有机会。家庭成员有明显的优越感，导致企业内部协调性差，员工归属感下降。

第三，人力管理。家族企业的共同缺点是重人情而轻人情的制度。由于这一制度，企业家庭中员工之间的关系非常和谐，这给企业带来了和谐的利益。但负面影响是这项工作不受跟踪，难以实施，受到奖励和惩罚。制度是每个员工都应该遵守的原则。如果只有外部员工而不是所有员工遵守它，就会导致利益集团的出现甚至致命的危机。

第四，滥用权力。虽然家庭成员在企业中获得某些权利，但这些权利是用来管理公司的业务，而不是用来惩罚个人。企业管理层应该区别对待。如果企业留下一些只会拍诺诺马屁的人，企业将如何发展？

第五，缺乏激励。人力资本最基本的特征是有效的激励，但在家族企业中，普遍存在的问题是大多数家族企业过于依赖组织中缺乏公平和理性的制度来约束员工的工作。许多家族企业认为，只要提高员工的工资，他们就能最大限度地发挥自己的潜力，而不用考虑员工的高层次需求，如精神。这导致员工积极性不高，没有更大的工作热情。

第六，缺乏企业文化。企业文化的主要内容是企业制度、企业精神和经营理念。家族文化在企业制度建设和企业精神建设方面跟不上现代企业的发展，企业文化的滞后会严重削弱企业的核心竞争力。

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