企业“卖萌”成盈利新手段

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已经悄然改变的可口可乐，被官方称为“昵称装”，共有50多种型号。可口可乐表示，今年6月初至7月底，昵称可口可乐在国内市场的销量较去年同期增长了20%。可口可乐“昵称装”的迅速流行离不开互联网的帮助。“这个包装太可爱了。我现在要给头发买几瓶不同包装的可口可乐。”这个城市的一名高年级学生黄啸告诉记者，那些不在宿舍里喝碳酸饮料的学生都是因为喜欢这个小瓶子而被枪杀的。为了取得更好的推广效果，在新浪微博上，可口可乐甚至尝试用微型钱包推广其昵称瓶的定制版，让网民有机会购买一瓶印有自己名字的可乐。

绰号“卖孟”的出现使可口可乐重新活跃起来。纵观过去两年的饮料市场，老可口可乐既没有竞争对手的青春活力，也没有茶等产品的绿色健康理念；传统消费群体的流失和潜在客户群体的缓慢增长一度成为制约可口可乐发展的瓶颈。这一轮借助互联网的“昵称服装”销售无疑锁定了老可口可乐的新目标群体。凭借目标群体喜欢社交和分享的特点，在喝完可乐后，它会发一条微博，无形中起到了传播品牌的作用。

纵观整个市场，可口可乐并不是第一个卖孟的公司。“来碗！”“你只管去碗！”这是巧克力豆和它们主人之间的对话。广告中的巧克力豆被宠坏了，很可爱，给人留下了深刻的印象；“淘宝风”传播后，“亲”成了全民卖孟的首选。与此同时，淘宝商城更名为天猫，将“卖孟”发挥到极致；在凉茶广告战中，涉案企业在官方微博上发布了“对不起系列”。“对不起！但是我们太愚蠢了，花了17年才把中国凉茶变成了唯一可以和可口可乐相比的品牌……”这群孩子哭了，成功地引起了消费者的同情。

无论是包装“卖可爱”还是通过社交网络传播，越来越多的人认识到社交媒体营销在“昵称包装”营销成功背后的力量。社交营销是指利用社交媒体(微博、bbs、新闻、博客、视频等)的特性进行营销的方法。)掌握不同社区不同人群的行为特征，进行作品创意设计，从而传播产品品牌，提高用户忠诚度，提升品牌，促进销售。

如今，微博用户超过3.2亿，用户超过4亿。豆瓣也开始了它的业务，基于社会化的新媒体应用，如拍手和唱歌，正在不断出现。在当今的互联网时代，全国有一半是社交网络。随着用户数量的增加，品牌所有者和各种广告公司已经改变了传统的“填鸭式”营销模式，开始青睐社交媒体营销。戴尔拥有超过150万推特粉丝。与客户直接沟通时，相关收入超过700万美元；派拉蒙公司在社交网站上为价值1.5万美元的电影《聪明:幽灵唱片》开设了一个论坛，这部电影最终获得了6200万美元的收入...

“社会营销的核心是触动消费者的心灵，与社会对话，让消费者愿意与企业互动，愿意与朋友分享，从而形成话题和关注点，发布的内容也将是‘自己的脚’，到处跑或走出去。整个社交网络。”首都师范大学郭教授指出，传统企业要想充分发挥社交媒体的优势服务营销，就必须了解这个战场，给自己一个明确的定位。此外，企业在使用事件营销时，需要关注用户体验，分析用户的行为和需求，从骨子里改变消费者的态度。