快递企业旺季期间不得擅自停业

本篇文章941字，读完约2分钟

由于一年的临近和各网络运营商的促销活动，快递行业迎来了高峰期。昨天，国家邮政局官方网站发布了《关于加强高峰季节快递服务监管的通知》，表明目前的商业快递和网上购物推广出现了叠加，快递业务量大幅增加，但快递企业不得擅自停业，春节期间应安排专人值班。

昨天，国家邮政局审议并批准了快递服务“十二五”规划。“十二五”期间，将建成技术先进、服务优质、便捷高效、竞争有序的快递服务体系，快递服务模式将发生变化，结构将进行调整，快递服务将得到大幅度发展和升级，基本满足经济社会发展和人民生活对快递服务日益增长的需求。

停止业务并提前报告

国家邮政局表示，在高峰营业季节，快递企业增加处理频率，提高处理效率，防止快递货物的堆积和积压，禁止野蛮分拣，避免延误、损害和其他损害消费者合法权益的问题。

同时，国家邮政局的通知要求，企业在经营许可期限内停止经营的，应当向当地邮政管理部门提交书面报告，交回快递业务经营许可证，并按规定妥善处理未送达的快递邮件，不得擅自停止经营。春节法定节假日期间，快递企业可以根据业务量合理安排值班人员，满足用户的服务需求。但是，通知中没有具体的处罚。

“主要从事网上购物和快递的‘三通一达’受到很大影响。拥有少量网上购物业务的快递公司，如SF(微博)和ZJS(微博)，在春节期间不会发生重大变化。”一位快递业人士说。

企业担心成本上升

近几年年底和春节前夕，由于传统商务快递和网上购物促销的叠加，业务量将继续增加。此外，受天气、社会容量和员工节假日集中返程的影响，快递服务能力与市场需求之间的矛盾尤为突出。

去年春节高峰期间，国家邮政局也出台了类似措施，但由于“三通一通”(童渊、申通、中通、大云)等快递公司对附属网点的控制有限，措施的实施大大减少。成本因素是执行这项政策的最大问题。

一家快递企业网络的负责人表示，春节期间招聘员工更加困难，企业需要支付较高的工资，比平时至少高出20%。这对于利润微薄的快递企业来说并不容易，如果他们必须这么做，他们可能不得不提价。

对于成本问题，中国快递咨询网首席顾问徐勇表示，除了人工成本因素，如果快递企业在春节期间照常运营，就意味着核心部门无法休息，很多运输车辆面临“空驾驶”的问题。考虑到这些因素，成本可能比平时高5-10倍。