以技术成就的辉煌
本篇文章3565字,读完约9分钟
Netac凭借其创始人对闪存技术的偶然创造和应用创新,开创了世界移动存储时代,成为中国唯一一家在it领域占据世界领先地位的企业。它的两位创始人都有研究生学位,并受到了正规商业文化的影响。公司具有明确的公司治理结构和上市计划;作为一家高科技公司,它没有许多中国民营企业所共有的传统劣势。那么,能否成功摆脱中国民营企业规模不大、容易消亡的命运,保持企业的持续快速增长?它能像微软、戴尔和思科这样的高科技公司一样,成为世界级的公司巨头,并在世界之巅建立中国品牌吗?
Netac的战略逻辑
Netac的成功并不依赖于原始技术的发明。闪存的关键部件被日立、东芝、三星等国际制造商垄断。它只是抓住了技术变革过程中的一个瞬间的机会——将闪存技术应用到存储领域。由于天时地利和市场先行者的优势,Netac仅用5年时间就确立了其在移动存储领域的主导地位。
在过去的五年中,Netac经历了快速的扩张和增长(见表1)。自1999年邓国顺和程晓华首次推出第一款闪存盘(Netac盘)以来,公司销售额从零增长到4.2亿,公司规模迅速扩大。员工人数从最初的不到10人增加到2003年的360多人,业务领域从2000年的两个产品扩展到“移动存储、无线数据和数字娱乐”三个领域的60多个产品。然而,另一个事实是,由于进入该行业的门槛较低,产品缺乏先进的技术含量,Netac遭遇了国内外许多竞争对手的侵占和激烈的价格竞争,市场份额从90%以上下降到50%。虽然在市场上仍处于领先地位,但其市场环境和竞争压力比开业时更为严峻。创业的成功有更多的机会和运气。现在,Netac已经确立了自己的企业愿景,“成为移动存储和无线数据领域的全球领导者。”从战略设计的角度来看,它有一个明确的业务定位——“移动存储和无线数据领域”,企业的战略目标是一个崇高的“全球领导者”。
为了实现其战略目标,它依赖于邓国顺总统阐述的“三大战略”:知识产权战略、人才战略和国际化战略。邓国顺认为,知识产权战略是提升高新技术企业的核心竞争力,是国际竞争的制高点;知识竞争的实质是人才竞争,人才是实施知识产权战略的引擎和支撑。因此,有必要从世界各地聚集科研人才,在美国建立研究机构。Netac也在沿着这条战略道路前进。截至2003年,Netac投入1000多万元进行研发,先后推出了世界上第一个u盘、第一个u盘、第一个u盘、gsm/gprs无线上网、收发短信的“优信通”等多种世界领先的产品。与此同时,Netac还斥资200多万元申请了多项国内外专利。
纵观三大战略的实质,我们不难发现,Netac三大战略的核心其实是“技术战略”,知识产权是技术的体现,人才是技术的物化支撑,国际化是全球R&D网络。可以说,技术势不可挡。Netac将技术视为企业可持续发展的核心竞争力,通过技术领先建立技术壁垒,从而为自己建立比较竞争优势。这是一个似是而非的提议。我们不否认,中国企业普遍技术落后,研发投入不足,受制于人。冰箱没有压缩机,电脑没有芯片,甚至dvd的核心技术都被购买了。中国人渴望拥有自己的原创技术和核心能力。波特还认为,中国企业要走向世界,从oem走向自主品牌,从产业链低端走向高端,就必须有自己的R&D实力和技术标准。然而,技术只是一种表象,它只是企业竞争力的一部分,可以被外国人看到,而看不见的是企业内部驱动这种技术原创性的能力,这是企业竞争的核心和本质。
从企业的长远发展来看,技术确实重要,但它不是最重要的,更不用说是唯一重要的了。事实上,技术是企业最容易模仿、跟踪和超越的,甚至可以购买。然而,有些东西即使你有钱也买不到,比如可口可乐的品牌声誉和渠道分销能力,戴尔的低成本供应和组装分销系统的实施能力,沃尔玛对客户的忠诚度培养能力,以及惠普和3m公司让员工敞开心扉大胆创新的企业文化。这些企业买不到甚至不知道,但很难模仿和移植,这是企业最终应该追求的核心竞争力。
企业追求什么
不是技术,而是
技术背后的驱动力
技术战略本质上是产品层面的战略思想。虽然Netac将技术战略提升到了企业的战略核心和可持续发展的根本动力,但对于企业的长远发展,尤其是对于一个立志成为全球领导者的公司来说,这显然是远远不够的。柯林斯在《打好长基》中分析了世界可以成为前瞻性企业的共同品质。他从头到尾都没有提到“技术”对企业的重要性,而是谆谆告诫我们,企业应该有核心价值观和不断变革创新的精神,应该“制造一个时钟”,而不是“报时”。企业不应该停留在暂时的技术领先或暂时的市场胜利上,而应该建立一个始终坚持的企业。当索尼成立时,它不知道该做什么,但Masaru Ibuka为索尼制定了一份业务发展手册,其中规定了公司目标和管理政策。这就是盛田昭夫所说的“索尼先锋精神”;惠普成立时,产品销售并不成功,但它积累了一种“车库文化”。休·帕克·荣格·苏(Hugh Park Jung Su)和帕卡德(Packard)的一生不是为了引领技术潮流,而是为了创造一个环境和系统,让每一个惠普人都能表达自己的想法,敢于创造创意。这就是“惠普方式”;摩托罗拉始终坚持“高尔文的家庭精神”;默克公司教导员工:“我们永远不会忘记,药物的目的是拯救人,而不是寻求利润,但利润会随之而来。”正是这些圣经教条形成了强大的凝聚力和忠诚度,并推动这些有远见的公司在百年沧桑中保持对世界的骄傲。
这些公司都是领先的技术公司,但他们并不在战略层面考虑具体的技术规划,这只是一个操作层面的问题,是具体项目部门或业务部门的责任,因此他们可以决定技术创新和R&D方向。企业高管关心的是如何建立支持企业可持续发展的根本动力,即企业的理念和文化,这种理念和文化可以深入到每个员工的内心和行为的基本价值观中。在海尔、联想、格兰仕和华为,我们看到了创始人的“语录”,它凝聚了创始人对市场和经营的独到而精辟的感悟,镌刻着企业创业成长过程中的艰辛和艰辛的创业精神,这将是企业哲学最基本的核心。
处于快速发展过程中的Netac,不能要求它在五年的工作后沉淀出深厚的企业文化,但作为一个企业家,它应该自觉地“去做”,这是面向未来的战略安排。
因此,一个企业的核心竞争力绝对不是技术研发投入的多少,也不是知识产权的多少。企业核心竞争力的本质是企业组织的集体学习能力、技术和技能的长期积累,以及深入组织每个成员的行为准则和价值指南。Netac源于一个美妙的产品理念,下一个任务将是塑造自己的组织,培育自己的核心竞争力,从而引领企业未来的发展。这一过程需要两位创始人更多的智慧和耐心,而这并不像产品开发那么快,可以立即被市场所验证。事实上,从成立到2004年,随着员工数量的快速增加和业务规模的扩大,Netac的许多管理缺陷已经暴露出来,如缺乏标准化的业务流程、人工管理效率低、库存管理落后、各部门之间难以协调等。幸运的是,作为一家高科技公司,Netac在家族管理、混乱的产权和治理结构、松散的基础管理等方面不同于许多民营企业。其创始人邓顺国有丰富的外企工作经验。公司于2003年7月中旬至12月成功实施了sap的erp系统,公司的组织结构也进行了相应的调整,从原来的直接木桶管理模式转变为矩阵式管理模式:人事和财务由总部直接负责。然而,这些都集中于提高管理效率,而不涉及组织层面的概念建设和使命宣讲。虽然Netac提出了“学习、思考、创新”的文化口号,但似乎更多的是对高科技企业员工的教导和希望,而缺乏一种深入人性的激励和鼓励。
我们也期待两家公司的创始人何时以及如何离职,让专业的商业领袖来规划Netac的战略未来。一个高科技企业的快速发展需要一个有经验的ceo来保证企业主体在每一个阶段所需要的知识和经验,而创始人总是会因为自己的固执和执着而推迟市场的重大战略变化或者小心翼翼地调整企业的专业管理。思科的成功不在于延续两位创始科学家的思想,而在于在1988年邀请了经验丰富的莫尔加德,并建立了一个令人羡慕的专业管理团队,使其能够成为互联网的领导者;微软软件巨头地位的实现离不开管理屠夫巴尔默;用友战略的顺利调整离不开职业经理人何京华的加盟。
消费者想要什么
不是技术,
这是品牌和价值
Netac现在不断强调技术制胜和专利战略,这在某种程度上只能解决竞争基础的问题,也就是说,你也有同样资质的产品与外国企业平等竞争,但仅靠技术显然不足以建立企业的市场竞争力,所需要的是全世界消费者认可的“品牌”和感知价值。众所周知,现在是客户拥有最终决定权的时候了。决定企业命运的是消费者的终端购买决策,而影响消费者的是他们情感上的品牌偏好,而不是冷冰冰的技术选择。这要求Netac从一个技术驱动的公司转变为一个市场驱动的公司。微软和思科都经历过这种变化。
消费者对技术没有明显的敏感性。如果你想让客户熟悉各种技术参数和技术术语,以便进行比较,客户没有太多的时间和精力,他们也不愿意花这么多的搜索成本。因此,顾客最直接的判断基础转化为“品牌”,品牌本身成为顾客与企业之间的纽带。归根结底,任何企业的竞争优势,无论是服务优势、价格优势、技术优势还是人才优势,都必须转化为向客户传递价值的优势,这样客户才能认识到您的品牌价值。英特尔在586计算机芯片时代之前就遇到了困难,这是因为它缺乏与消费者的直接沟通,也没有被消费者认可。后来,凭借“英特尔内部”的品牌战略,它成功地从竞争对手中脱颖而出,建立了自己的高价值品牌形象,直接刺激了消费者终端对产品的需求。
Netac作为一个快速成长的企业,尤其是一个产品更新换代快的企业,如何在激烈的竞争中建立自己的差异化竞争优势?是技术优势还是品牌优势?在Netac提出的三种策略中,前者明显带有偏见。Netac目前的战略重点是增强R&D实力,申请更多专利,不断推出新产品。与此同时,Netac正逐步考虑在国内外(如硅谷、新加坡、印度、北京和上海)设立R&D机构。然而,在2003年的价格竞争之后,Netac似乎意识到建立品牌的重要性,并开始采取措施塑造Netac品牌。其中一个最重要的原因是,面对众多的国内竞争对手,将自己的技术优势转化为品牌优势,将消费者的品牌忠诚度锁定在消费者终端是最直接的战略渠道。
美国品牌专家凯勒认为,品牌建设的根本目的是建立以顾客为导向的品牌资产,即品牌对顾客意味着什么,顾客在消费行为中是否愿意忠诚于品牌。品牌资产由两部分组成,一是品牌意识,它为顾客建立了明显的品牌认知度和品牌意识;第二部分是品牌印象,旨在唤起顾客独特、喜爱和强烈的品牌联想。目前,Netac已经在市场上获得了足够的知名度,以Netac的质量在市场上树立了闪存驱动器质量的标杆。然而,Netac只是一个技术产品名称,没有鲜明的品牌形象,不能反映顾客的内在需求和价值追求。
那么,Netac品牌的传播基础应该在哪里呢?应该强调顾客的哪些功能和情感需求?诺基亚是“科技以人为本”,联合利华是“家,联合利华”,海尔是“永远真诚”,中国移动全球互联是“沟通从心开始”,所有这些都被赋予了企业的品牌理念,包括人类普遍的情感和价值选择,并成为与消费者沟通的重要元素。
2003年12月,Netac为其品牌找到了一个标志:“移动你的世界!在任何地方做任何事 !”广告语言恰当地向消费者传达了Netac带给人们的无拘无束的生活方式和价值。但接下来,Netac在2004年2月花了100万元聘请获得“2003中国小姐”荣誉称号的吴伟,作为其新一代无线互联网产品——优信通的形象代言人。将这位短暂的选美小姐作为品牌代言人合适吗?Netac的企业形象是稳步、内省地追求技术进步和行业领先,而选美小姐则代表外部时尚和暂时的善意,这与Netac的产品本质和文化理念不太协调。如果我们看看著名的高科技企业,如微软、索尼、英特尔、宏碁等。,这些高科技企业专注于塑造消费者的品牌体验,通过盛大的产品发布会、科技体验馆、大型赞助活动等吸引消费者参与。,让客户在参与的同时体验技术和品牌卓越的乐趣,同时提升品牌知名度和美誉度。只有那些快速发展的消费品公司,如牙膏、冰红茶、果冻、饼干等。,会选择美女路线。由于Netac有着远大的抱负,它应该对品牌建设进行长期规划和持续投资,并在消费者心中建立独特的品牌定位和品牌形象,而不是通过短暂的攻击或哗众取宠来吹大一个不可持续甚至有害的品牌泡沫。
决定未来
不是技术,
这是一种商业模式
比尔·盖茨认为他创立的微软总是离失败只有两年的时间,因为有一个未出生的、未知的竞争对手,这将使你的商业模式完全过时,而微软已经遭受了失败。盖茨知道今天的竞争不是产品之间的,也不是技术之间的,而是商业模式之间的。企业的商业模式代表了商业智慧的集合。它是企业领导者对未来业务发展、竞争结构和客户需求变化脉搏的把握。它告诉你下一个利润增长点在哪里,客户需求发生了什么变化,以及如何调整业务运营。然而,技术永远不会告诉你这些。
西北大学凯洛格商学院的电子商务教授韩牧认为,大多数公司不是基于产品或技术创新,而是基于商业创新。事实上,那些实现技术创新的公司与那些使用这些技术的公司基本上是不同的。施乐引以为豪的帕洛阿尔托研究中心的技术创新使许多其他公司受益,而其母公司努力在市场中生存,甚至将小型复印机市场交给佳能;贝尔实验室拥有大量的技术储备,但其所有者朗讯在光网络市场步履蹒跚时没有得到任何帮助。ibm在20世纪90年代的成功转型不是技术研发的转型,而是商业模式的转型,从技术到服务,为客户提供解决方案,这才是真正的意义。
成功的商业模式是企业建立可持续竞争优势的基础,这意味着长期的竞争壁垒和利润来源,而不是产品的暂时领先。这就要求企业在产品成功后更加关注企业未来的业务发展。对于高速发展的高科技企业来说,更需要把握商业模式选择的“平衡”。由于业务刚刚起步,高科技产品的生命周期特别短,未来的发展方向存在巨大的不确定性,没有人能够预测五年后的技术趋势和客户变化。因此,企业必须能够根据不断变化的环境不断调整,但在特定阶段,企业需要一个明确的业务方向——“我该做什么”。不会因为快速增长而放松业务限制(波特),而追求盲目的企业增长。
亚信的成功在于它在过去10年里主动进行了一系列重大调整,从“中国互联网设计师”到电信软件提供商,从电信软件开发商到不受行业限制的通用软件提供商。积极的业务调整一次又一次地顺应技术和市场发展的趋势。用友软件(UFIDA Software)也是一家高科技企业,坚持软件领先,不断调整业务,从最初的单一和特殊到集成和集成应用,从财务软件到erp,从erp到完整的企业应用套件,包括erp、scm和crm。这种与时俱进的转变需要领导者的战略眼光和深刻的市场敏感度,他们可以察觉到客户需求正在缓慢变化,但目前并不明显。
从Netac目前的业务模式来看,移动存储行业仍在高速增长,这为Netac提供了现金流。然而,行业结构混乱,技术壁垒低,消费者对价格敏感,这降低了Netac市场领先地位的含金量。尽管针对“爱国者”的知识产权诉讼已经胜诉,但仍有180多家竞争对手。最危险的信号是,对Netac的成功发挥了重要作用的联想退出了与Netac的联盟,开发了自己的“魔盘”,这对Netac无疑是一个沉重的打击,不仅失去了联想带来的稳定庞大的客户群,还增加了一个强大的竞争对手。同样,虽然三星和ibm暂时与Netac结盟,但谁能保证不会有第二次结盟?人们想靠自己赚钱,尤其是轻松赚钱的根本原因是,Netac所依赖的技术壁垒仍然非常脆弱,核心不是核心,至少它在客户的价值感知中没有发挥核心作用。也许Netac应该推出一个类似于“英特尔内部”的品牌授权策略。
那么,Netac将其未来的增长业务定位在哪里呢?也就是说,一旦当前的移动存储市场停滞不前,企业的下一个利润增长点在哪里?对于Netac来说,在这个瞬息万变的商业环境中,最重要的不是快速推出u盘的新产品,而是看一看业务的最新发展方向。产品开发的失败可能会重新开始,选择商业领域方向的错误将是毁灭性的。
根据Netac的业务设置,其战略定位是“无线通信数据领域”,并开发了利用usb接口代替外部调制解调器实现外部无线上网和移动商务的gprs优信通。目前,该技术的市场前景尚不明朗。毫无疑问,随着英特尔等内置无线技术的发展和应用,用户可以完全通过笔记本电脑无线接入互联网,而无需连接额外的设备、手机和个人数字助理。虽然优信通有其优势,如快速上网,但它只是过渡性的。随着技术的发展,这种技术瓶颈可以在一两年内完全解决,因为客户绝对不愿意随身携带笔记本电脑。至于数据娱乐领域,它甚至更强大。三星、索尼、松下等电子巨头拥有巨大的品牌优势,而Netac则完全没有优势。在渠道建设方面,Netac没有像Bird和tcl这样的本地化技能。年轻消费者正在追逐数据娱乐。他们时尚、刺激、享受和崇尚品牌文化,这是Netac的弱点。到目前为止,Netac还没有形成强大的品牌形象。
Netac一直以其R&D实力和创新精神为荣,并努力掌握其核心技术。然而,如果我们从产业链的整个价值网络来看,Netac仍然处于价值链的最低端,只能攫取利润的最低部分。闪存的关键组件仍由三星、日立和其他公司控制。这个产业链的定位限制了Netac进一步获得高额利润的可能性。对于Netac来说,突破商业模式是一个更为紧迫的命题,因为这是企业的战略定位,涉及3年、5年甚至10年后的发展方向。
目前,Netac面临的选择是在产业链上上下下进军硬件(闪存组件)制造业,但这需要巨大的资金投入和技术积累;第二,我们要尽快上市,大力模仿思科实施并购,以主营业务为方向。一方面,要优化产业结构,创造寡头竞争的局面;另一方面,我们应该获得必要的人才和技术来快速成长。
作为一个具有世界使命感的企业,Netac必须有清晰的前瞻性思维。
以科技为生,
仍然基于市场
对技术的过度崇拜往往导致许多企业陷入“技术迷宫”,不知不觉地滑入“产品主导”的陷阱。国内软件行业的领头羊用友曾经因为过分沉迷于dos而失去了windows3.x的发展机会,而当手机从模拟系统转变为数字系统时,摩托罗拉将自己的领头羊位置让给了诺基亚。根本原因是过于依赖、信任甚至迷恋原始技术,这种信任和依赖造成了惯性,使其不愿正视新兴技术的发展。
鲍尔和克里斯腾森在《哈佛商业评论》上写道,技术的发展可以分为两种类型,一种是持续的技术,另一种是破坏性的技术。一旦技术或市场的发展发生突然变化,以前的龙头企业总是会失去各自行业的市场领导者地位,这几乎已经成为商业领域的一条不变的规律。因为旧的市场领导者总是专注于保留现有客户的技术改进,即开发维护技术,但他们不愿意冒险投资于影响甚至取代当前技术市场的破坏性技术。因此,一些对新技术敏感的小企业总能抓住这个机会,从对新兴技术感兴趣的细分市场开始,然后逐渐成长为新的市场领导者。在硬盘驱动器行业的发展中,希捷引领了5.25英寸硬盘驱动器时代,但未能与时俱进,让位于3.5英寸硬盘驱动器时代。同样,Netac的两位创始人利用一种想法和现有的闪存技术开发了闪存,这种技术在这个空白市场发展迅速,并扮演了3.5英寸软盘终结者的角色。Netac以技术为生命,具有非凡的技术冲力和复杂性,更有可能在技术的突然变化中被抛弃。没有人能永远掌握某一领域技术发展的最新趋势。摩托罗拉不行,索尼不行,施乐不行,而Netac也不行。唯一的办法是建立自己对技术变化的适应能力和机制。
有人曾经把一家快速发展的公司比作驾驭一只难以驾驭的老虎。你必须继续走,一旦你停下来,这对老虎来说将是一顿美餐。对于高科技开发公司来说尤其如此。技术的快速变化可能会在任何时候埋没一批公司,这就要求公司领导者具备敏锐的洞察力、变革的勇气和应变机制。当微软在1996年发现自己落后于互联网时代时,它能够迅速转变并组织力量发起“网络”计划。然而,对于这种市场潜流,并不是每个企业都能迅速发现,并果断正确地应对。Netac的两位创始人都有技术背景,都是企业技术研发的带头人,他们坚持的技术路线会成为自身发展的羁绊吗?
Netac以技术含量为客户价值的基础,片面追求知识产权。一旦企业陷入技术难题,就很难有企业发展的市场前景。一个企业的健康成长需要技术,技术就像血液,但它需要骨骼、身体和充满精神的大脑。只有这样,企业才能完成它的崇高使命。
根据2015年5月5日危地马拉《21世纪英文报》的头版新闻?过去15年来最严重的危机?以及自由媒体公布的民意调查数据和报纸...
标题:以技术成就的辉煌
地址:http://www.zyycg.org/qyzx/8757.html
免责声明:中国企业信息网为网民提供实时、严谨、专业的财经、产业新闻和信息资讯,更新的内容来自于网络,不为其真实性负责,只为传播网络信息为目的,非商业用途,如有异议请及时联系btr2031@163.com,中国企业信息网编辑将予以删除。
上一篇:2015中国.固安自行车公开赛——活力固安 战火重燃
下一篇:制度和理念之间的制衡