48年合作又一里程碑！IBM与SAP组队推进智慧企业转型

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Ibm (nyse: ibm)和sap (nyse: sap) 最近宣布，他们的合作已经进入了一个新的发展阶段，这将共同创造创新的智能行业解决方案，增强端到端流程的能力，帮助企业加快系统和工作流的现代化，并以更可预测的方式推动数据驱动的智能企业之旅。

通过ibm和sap在数字转型方面的合作，400多家企业已经实现了企业系统和业务流程的现代化。随着covid-19 在全球范围内的爆发，许多行业遭受了严重的损失，企业意识到迫切需要提高敏捷性，以快速适应不断变化的市场条件和客户需求。

“当前的市场充满了前所未有的挑战，企业能否主动出击是决定其短期和长期成败的关键。”sap执委会成员Adaire fox-martin 表示:“只有充分发挥价值链上下游数据的价值，探索新的利润机会，为客户和员工创造卓越的体验，加速价值的实现，企业才能获得竞争优势。”Sap和ibm 携手合作，利用世界领先的智能应用和技术专业知识，更快地实现价值，促进转型，并支持企业应对当前和走向未来。这种合作不仅可以帮助客户立足市场，还可以改善企业的财务状况。”

ibm和sap之间的创新合作旨在促进更快的业务转型和价值实现。通过行业特定的数据价值解决方案加快行业创新的步伐；显著改善客户和员工体验；提供极大的灵活性和丰富的选择，使企业能够在混合云环境中高效运行工作负载。

“为了在充满颠覆和快速变化的世界中保持竞争优势，企业必须与时俱进，应用先进技术，创建高效和自动化的业务流程，并将孤立的静态流程转变为敏捷的智能工作流。”ibm 服务部高级副总裁马克·福斯特(Mark foster)表示:“今天发布的创新解决方案是IBM和思爱普之间48年合作历史中的又一个重要里程碑。”我们的目标是帮助客户快速推进认知企业之旅，帮助他们提高决策速度，为客户和员工创造更有意义的体验。”

ibm和sap之间的合作将为客户提供一系列创造新价值的解决方案:

采用智能的行业端到端流程来重新创建工作流

最近发布的思爱普行业云提供了创新的垂直行业解决方案，以经济高效的方式促进转型和实现可持续发展。为了进一步满足特定行业的市场创新需求，ibm和 sap共同定义并开发了使用智能端到端行业工作流的云解决方案，支持客户从数据中挖掘深刻见解并做出业务决策。第一种解决方案主要针对工业机械及零部件行业的“订单商机”和“制造计划”业务流程，帮助工业制造企业重塑工作流程，提高生产率和客户满意度。Ibm和sap 与许多大型工业机械和零部件(im c)企业合作，帮助他们设计和构建未来所需的能力。作为sap Model Company服务的开发合作伙伴，ibm 还与sap合作开发了面向电信行业的sap model company服务，旨在帮助电信服务提供商改变以客户为导向的后台流程，最大限度地提高5g 投资的回报。

利用混合云解决方案提高灵活性

根据“美国思爱普用户社区”(asug)最近进行的一项调查，大多数受访者表示他们正在或计划在混合云模式下运行思爱普[/H/] S/4 HANA。这些企业表示，为了更好地支持客户和满足新的市场需求，他们将持续快速地创新业务模式和流程。许多企业正在采用混合云战略来加快智能企业的发展。为了帮助客户在理想的云环境中灵活地运行工作负载，ibm、red hat和sap将通过在Red Hat openshift上验证sap云平台和相关支持服务的部署，合作按需部署sap 的托管服务。目前，一群早期采用者正试图运行该解决方案。一旦正式推出，它将支持客户构建具有所需安全性的并行扩展功能，这也是受监管行业客户的一项关键要求。

重塑客户和员工体验

在当今时代，互联网、智能手机和社交媒体无处不在，客户和员工可以非常方便地分享对企业、产品、管理人员或共享服务的质量体验的反馈。根据对ibm全球最高管理层的调查，82%的商业领袖坚信数据有助于建立战略优势、增强客户信任和提高盈利能力。为了帮助企业进一步开发数据的价值，ibm 和sap计划提供一系列技术和服务。通过采用sap (qualtrics) 的sap客户体验解决方案和体验管理解决方案，他们可以帮助客户创造新一代全方位体验，并衡量和提高利益相关者体验的有效性。这种合作的目标很明确:提高客户忠诚度和参与度，增强员工参与度，并提高多个行业的品牌和产品质量。Ibm 计划将sap体验管理解决方案集成到项目实施过程中，作为Ibm组织变革管理框架的一部分，为客户创造独特且深度优化的项目体验。

实现过程自动化并加速转型

Ibm和sap正在合作建立“ibm加速移动中心”。通过新一代的“迁移工厂”，智能企业的旅程将进一步以自动化的方式加速，客户对sap s/4hana 项目的预测能力将得到提高。这种新的解决方案采用了预先打包的集成方法，利用了预先配置的行业基准模板，并且内置了与ibm Research Institute联合开发的自动化和配置工具。

这一系列创新解决方案基于sap的智能套件和sap行业云解决方案，旨在帮助客户从sap和ibm的 ai、机器学习、自动化和分析技术中获益。这一系列创新解决方案将建立在ibm的创新平台之上，该平台提供了ibm 解决方案(包括预配置的行业影响解决方案)的一站式视图，并且可以与sap BuSINESS Technology Platform进行互操作，帮助企业挖掘深刻的见解、集成各种功能，以及构建、扩展和增强sap应用程序。这种强有力的结合将帮助客户更有效地受益于 sap的智能套件，轻松迁移到云，将数据转化为业务价值，并通过创新技术支持智能工作流。

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