在线新经济，助推外贸新模式

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市政府推出的《上海促进网上新经济发展行动计划(2020-2022)》有着COVID-19疫情席卷全球的特殊背景，但我们相信它对新时期的消费和产业发展趋势有着深刻的洞察。

“网上新经济”行动计划着眼于满足“生产生活升级”和“技术场景带动产业转型”的需求，通过消费和产业的线上线下整合，实现商业模式、服务和管理的创新，努力为产业发展创造新的生态环境。

作为一家服务于国际贸易和跨境电子商务企业的互联网saas平台企业，我想通过富盟mx如何帮助客户提高营销和管理能力，提高业务绩效，应对疫情特殊时期的生存和业务发展来讲述如何发展在线新经济。

外贸深受这一流行病的影响。

这种流行病对对外贸易造成了巨大的打击。在早期阶段，当流行病在中国发展时，仍然不可能恢复工作和生产；在国内疫情得到控制和稳定的同时，国外，特别是欧美的疫情正在肆虐。因此，有一种说法是“外商扮演全部观众”，这表明它对外贸有多大的影响。

“在线办公室”帮助员工在家和远程工作。

富梦软件更早开始布局“在线软件”、“在线服务”等新的在线经济模式，2015年开始搭建外贸移动工作平台，2017年推出基于云计算、大数据和人工智能的外贸自动营销和crm管理saas软件平台，帮助外贸企业实现在线营销、在线业务和在线服务。在疫情期间，大量外贸企业通过富盟的saas平台快速实现了家庭办公、远程办公和云办公，保证了业务的正常发展和企业的正常运营。我们还考虑了许多尚未启动新在线经济模式的企业的需求，以帮助它们正常工作。在疫情发展初期，我们快速高效地扩展了云服务器资源，为外贸企业提供了一至三个月的免费远程办公支持，赢得了企业的好评和政府相关部门的鼓励和支持。由此也可以看出，“网络新经济”对企业的帮助很大。

“网络营销”帮助企业在疫情期间开展正常的业务活动，如扩大客户。

除了提供“远程办公”，传统的外贸模式也深受疫情的影响。传统的对外贸易主要是通过参加各种展览和b2b平台进行的。疫情导致各国封锁边境，全球展览会基本取消并停滞不前，这对对外贸易造成了巨大打击。有鉴于此，我们推出的“营销云”、“销售云”等“营销网上和商务网上”平台，帮助外贸企业通过网上新经济模式获得新的客户拓展渠道和新的商业模式。帮助企业建立自己的“落地站”，通过社交媒体营销和搜索引擎推广产品和品牌，通过“国际贸易大数据”和“智能客户匹配和推荐”获取商机。同时，自建的电子商务交易模式还可以促进和增加大量小额订单的交易量，通过平台将买家和供应商联系起来，打造在线数字服务平台，实现“网上订购”、“网上支付”和“网上服务”。外贸企业可以通过网络流量的精细化运作，改变传统的依赖展会的模式，转变为获取更多商机和订单的新的外贸模式。

“在线”是企业数字化的基础。

在上述网上的基础上，敦促企业不断加大硬件和软件的投入，实现系统化和数字化的管理和运营，将客户营销、管理和制造联系起来，最终实现线上线下的高度融合，帮助企业实现柔性和智能化的生产能力。

由此可见，“网上新经济”行动计划对于富盟软件等平台企业更坚定地推出和完善网上营销运营平台，推动外贸向“网上新外贸”发展，具有重大的现实意义。

富梦软件首席执行官郭

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