北京市542个政务服务项目实现“全过程网络化管理”

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《2019年北京市政府工作报告》提出要深入开展政府服务“一网办公”，推进“网上办公”向“全方位办公”的深化。一年后，“一个网通办公室”在这个城市的工作进展如何？记者从市政府服务管理局了解到，今年以来，市政府服务项目申请数量下降了2万多件，降幅达60%。542件物品已经“通过互联网处理”到今年年底，微信、支付宝和其他小程序将会有600个项目在手。

还原材料

行政服务申请材料减少60%

公民做生意时需要提交的申请材料越来越少。今年以来，申请市政府服务的人数减少了21，000多人，降幅达60%。

“它基本上涵盖了公民需要管理的所有部门。平均来说，人们过去需要为一件事提供15种材料，但现在他们只需要提供6种材料。”市政府政务服务管理局相关负责人表示，原来要求负责人提供的证件复印件已经全部扣除，只需核实证件原件。考试证、实习证、体检证、就业证、考试证等。最初需要由搬运者提供的也不需要提供，从而最大程度地为大众提供了便利。

该市也在积极推动一些问题，以实现“全面在线管理”目前，已有542项城市两级政务服务在网上完成。

还有一些民生问题可以在网上处理。该负责人举了一个例子，如北京市行政区域内购买商品房申请提取住房公积金。改革前，申请人需提交网上房屋交易合同。改革后，公积金中心审批系统与市住房建设委员会的北京市房屋所有权交易系统共享信息，实现了网上审批的全过程。

据了解，我市目前正在大力推进电子证照工作，今后将更方便企业和群众办理大量事宜。

“手持办公室”

到今年年底，将有600个移动服务。

为了优化网上政府服务，网上政府服务大厅今年推出了支付宝、微信和百度等第三方平台，以实现快速登录。只要管理员拥有微信、支付宝和百度等第三方账户，他或她就可以通过扫描相关账户的代码或密码直接登录，无需重新注册。与此同时，微信、支付宝、百度等第三方渠道开发了各种便捷应用和轻量级小应用，为广大企业提供多渠道智能政府服务。

打开微信搜索“北京政府服务”，在支付宝和百度小程序中输入“北京通行证”。记者看到，社会保障、家政服务、出入境服务、交通管理、交通运输、医疗卫生服务等公共服务项目一目了然。公民还可以在网上预约出生登记、账户转账和注销、更换户口簿、更换身份证、扫描代码乘坐公共交通工具等普通物品。

据报道，到目前为止，微信applet已经访问了373个政府服务应用，支付宝applet已经访问了334个政府服务应用，百度applet已经访问了389个政府服务应用。到今年年底，每个移动终端将有600个“手持设备”。

区域办事处

京津冀率先推进60件事“一个网通办公室”

为推进京津冀地区政府服务“一网合一”，我市近期推出了首批60多个服务项目，包括20个网上服务项目和43个线下服务项目，涉及企业创业、公积金、社保、出入境等领域。

在线方面，依托国家政务服务平台，京津冀政务服务“一网办公”区近日正式启动。除了预约护照、港澳通行证和台湾通行证外，特区目前还支持20项区域内服务，如社会保险个人权利记录查询、律师卡查询、网上“书刊印刷订单”备案等。同时，它还与水、电、气、热支付平台相连接，方便大众网上支付。

线下方面，服务窗口将在北京、天津和河北+熊安的四个实体大厅开放。一个网络可以处理43个离线服务项目。“我们建立了京津冀统一受理系统，实现了申请分离。例如，河北人在北京提交申请，但审批需要在河北进行。我们将在北京窗口离线接收申请，通过后台信息录入、材料流转、视频咨询和文件跟踪，申请人可以在北京窗口领取证书或直接选择邮寄回家。”市政府政务服务局相关负责人介绍。(记者单仁)