热门:记者卧底游港“低价团”:免税店呆够40分钟才能走
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最近,由于关于去香港旅行的舆论没有消失,有人说“再也不去香港了”,也有人说“在香港购物很正常,食物也很正常”。
很多网民都在问,参加短期香港的低价旅游到底是什么体验? 前几天,记者作为游客亲身体验了一天的香港旅行团。 期间,在购物场所感到巨大的“压力”,饮食质量不高,卫生状况令人担忧,景点的停留时间远远短于购物时间,个别项目服务“缩短”……
香港游客说,很多旅游的现状是这样的,变更还需要时间。 熟悉香港的导游认为旅游团体验的不是真正的香港。
到10月28日为止,记者访问了深圳罗湖口岸一带,发现出入香港的人流依然持续,但黄金周假期的人声很少。 十余家旅行社的办公室窗口前只咨询了三两个游客,有点冷淡。
一家当地旅行社的员工,这几年一直存在“低价购物团”和“零团费购物团”,是很多内地游客报团的优先事项,但这件事(意味着内地游客去港口死亡)发生后,“旅行代理”
申请:你必须在三份不同的复印协议上签名。
当天,记者申请了深圳罗湖旅行社提供的“香港观光一日质量团”。 费用是180元。 记者与旅行社签署的海外旅行合同中明确记载了“包括两个购物中心、珠宝店60分钟、国际免税店90分钟”。
记者在申请该集团的过程中被要求签署规定dil珠宝店、香港免税手表店、香港巧克力专卖店有限企业三个购物网站的《补充协议书》。
10月29日上午7点50分,记者来到了约深圳皇岗口岸的三楼出国大厅。 导游黄还要求记者签署补充协议书,因为她是拼写组,所以既有港澳旅游的游客,也有香港一日游的游客。 现在记者签署了港澳旅行的补充协议书。
半小时多后,“质量团”才出发,通过了出国、入境两个关口。 在等待团员们乘坐香港方面的巴士的上午10点,团友笑着说“不到半天”。
乘坐巴士之前,内地监督陆先生(音)要求记者在补充协议书上签名。 补充协议书中更改了自费项目和购物店的复印件。 其中购物店变成了珠宝店、手表店、百货商店和巧克力店。
之后,在内地导演陆先生和另一位香港导游的带领下,20名“低价团”终于开始了“香港之旅”。
第一家店“买巧克力是奉承我”
旅游的第一站是黄大仙庙,游客们获得的停留时间是30分钟。 在公共汽车停车场下车,正好可以看到10个人的旅行团到达。 黄大仙庙里一时人很多。
走出黄大仙庙,下一站是“香港巧克力专卖店”。 到店前,香港导游坐公共汽车开始“推销”约15分钟,最后对所有游客说:“老实说,今天是大家唯一能支持我的地方。 我希望团友们在这家巧克力店支持我”。
一进巧克力店,7~8名店员就开始大声销售,小店很快就挤满了人。 一名员工让团友逆时针走在店内。 这家店的很多巧克力是进口的,价格从200港币到近千港币不等。
“还没买,买一点吧! ”一名店员大声喊叫,游客们没有回应。 一周后,两三名游客购买了巧克力,剩下的人挤在巧克力店门口,但没有离开店就站着面面相觑。
一位年长的游客给孙女买了巧克力,笑着对记者说。 “我算了一下。 一个要五元。 ”一位女游客有点担心:“购物这么少,导游应该生气。”
团食:吃饭是豆腐,榨菜。
离开巧克力店后,旅游团的成员们来到没有招牌的餐厅,分两桌坐。 刚坐下菜就齐了,很多团友都没意思。 团友拿起筷子,又放下了。 目前有榨菜、腌萝卜、豆腐、南瓜、水蒸蛋、香肠片、肉饼、鱼丸八道菜。
“南瓜变冷了,豆腐无味,鱼丸像面粉制品”,尝了几口。
记者访问该餐厅时,担心卫生状况,厨房地板很脏,吃饭时筷子勺子自由地放在铺着桌子的塑料膜上。 在走廊的明显位置,摆放了10个盘子的料理,盘子底部直接接触食物,一捆菜被白色塑料薄膜复盖,一部分打开,这些盘子料理,然后成为游客采用的团食。
晚饭的时候,团餐依然是八道菜,菜和中午不一样。 多了一盘猪肉和鸡翅。 其余的是豆腐、榨菜、鱼丸等。
在申请旅行团之前,记者说两餐的价格是“30港币以上”。 香港旅游业界的人对记者说,这些团体料理曾经受到过很多投诉,现在30港元以上处于这个水平,“没办法”。
夜游维港: 15分钟开始掉头
饭后开始一天中最重要的环节——免税店之旅,令人难忘。 (详情请看右边的“特写”)当天,“低价团”依次去金紫荆广场、浅水湾、太平山顶,下午7点还有“夜游维港”项目。
记者对各个景点进行了计时,但据统计,一天访问全部景点的停留时间总共不到3个小时,在此期间,很多时间都花在了等待和购物上。
晚上团食结束后,巡演按照预定的“夜游维港”项目来到码头,记者发现这个码头在工业园区一带,乘坐租用的客船。 游轮离岸后,约15分钟后开始掉头,实际上,在游轮到达的地方,游客没有看到香港有名的“维港夜景”。
下午7点30分,这个“香港观光一日游质量团”结束,巴士把游客送回皇岗口岸合格,返回内地。
特写镜头
免税店的“难忘”之旅
中午吃完饭,看不见导游的身影,团友们聚集在路边,看不见公共汽车,团友通过两三条街口找,终于找到公共汽车,集中上车。
午饭后的第一站是另一个购物点香港免税店。 这家店位于工业区,“低价团”在这里进行了“难忘”的旅行。
先上课再买表
进入免税店之前,导游带领团队在免税店一楼大厅的接待处登记。 之后,全员进入一个房间,房间里戴着耳机的员工“等了很久”。 这个员工要求所有组的朋友都坐下,房间前门的后门都关上了,有人保护着。
这位员工随后开始约15分钟的“课程”。 “大家要买手表,首先必须知道如何选择合适的手表。 我需要知道手表的参数。
反复说明后,进入手表店,房间门一打开,手表店内就热闹起来,销售员的声音络绎不绝。 免税店整体设置在曲线状的单向路线上,游客需要依次通过手表柜台。
"不要有人买表看. "
“比我在网上海外购买还要贵吗? ’一个团友说。
有记者的小组迅速通过了几个手表柜台,只有一两个人停止试穿手表。
记者来到其中一个柜台,柜台前,内地游客挑选手表,两名销售员跟着他,拿出手表给他试穿。
记者聚在一起去看了一会儿,戴着同样的耳机麦克风的员工看了记者一眼,问:“先生,有什么需要的吗? ”。
记者回答说:“不,我看一下。” 那个员工后来说:“别人买手表和你有什么关系呢? 你是这么说的吗? 别人买手表,你在看什么? ”。 然后脸上露出笑容,之后也重复了上述的话。
"不要走,再呆一会儿. "
离开手表柜台,记者想离开免税店,但被导游拦住说:“不能去。 再呆一会儿,呆40分钟吧。 ”。
该团的很多游客堵塞门口后,回到店内继续玩。
等了一会儿,集合的团友们终于离开了手表店,沿着唯一的出口进入了另一层的“百货商店”。 同样的情景出现在记者面前,是各种各样的商品和大声销售的销售员。
“看到那种活油,如果没有企业品牌名,就写着‘正品活油’。 ’一位女游客抱怨道。
和上次一样,一周后,旅游团的一行人不允许离开商店。
团友们聚集在一起离开商店时,停车的公共汽车不见了,导游也不见了。 在路边等了大约40分钟后,公共汽车来了,伙伴们上了车。
资深导游:“这不是真正的香港! ”。
最近发现深港边境旅游“规范化”。 记者体验的旅行在业界相关人员看来是“正规的”。
然后,与上述一日团的体验相比,采访了担任香港旅行导游、多次去香港自由旅行的广州市民张琪(化名)。 张琪说,记者一日团体验到“不是真正的香港,而是真正的香港,好吃、有趣,香港人也很有礼貌”。 张基感叹:“香港的名声被一些人破坏了,现在发生了很多矛盾。”
张基担任导游期间,多次带领小组去港口,成为旅行爱好者。 她也多次去香港自由行。 “通行证都用了两本。 ”。
张基对一日团的方法也很了解。 “我有团的时候,整个领域都是这样。 总是有一些人追求利益。 免税店、巧克力店大致分为导游。 当然,商品的价格也很高,通常不是假的,但可能不是最高质量。
张琪说,包括“夜游维港”项目,同样有巨大的利益空间,“如果包游船的话,整体价格在20港元左右,人多可能也不用”。
巡演结束后,在团友的闲谈中向记者抱怨说“香港既不好吃也不有趣”。 对此,张基感慨地说:“其实,他们吃那样的团体料理,去那样的购物中心,在金紫荆的人群中拍照,当然没有什么好印象。”
张基说,真正的港菜到处都是,美景遍地,香港人也很有礼貌,但这些是旅行团的指导,很多内地游客感受不到。
“在中环散步,有很多历史建筑。 中间有很多改造过的咖啡馆、居酒屋和教堂。 也有很多涂鸦。 你可以穿过教堂,听合唱团的歌。 ”张琪想起了对香港的美好印象,她最喜欢的是走在香港岛,用压迫道路的方法感受香港。 “每次走路都会遇到不同的人,所以有不同的惊喜。 ”。
张琪也去过香港很多郊野公园。 “我去过西贡和荃湾。 在香港的郊外。 哪个郊野公园可以烧烤和露营? 非常漂亮,设施齐全。 而且非常安全。 ”。
说到美食,张琪对香港赞不绝口。 “别说有特色的咖啡店,有很多各国料理,水平很高,在港岛的繁华街道上,几乎几步就有餐厅,擅长做牛角,擅长做菠萝包,擅长做粥,再走几步,街头拐角处就有日本人住。
“但是,这其中也有很多现状。 需要花一定的时间改变。 我说的话,真的需要自由去。 我可以自己走路。 但是,现在自由行的城市不能复盖全国。 很多地方的游客只是访问香港,自然错过了。 基本上,这是新闻的不对称。 ”张琪说。
立法会议员:彻底改善需要进程。
香港第五届立法旅游界议员、香港中国旅行社有限企业副总裁姚思荣在接受记者采访时谈到这些现象也没办法。
“在你参加这个旅游团之前,低价小组的方法很常见。 你要180元。 已经是比较正常的价格了。 到目前为止有很多30元、40元的团费旅行。 姚思荣表示,最近,旅游方法已经多项规范化。
姚思荣说,旅游在工业园区吃饭购物是旅行社考虑价格的安排,“旅行社为了生存,必须谋求利益。 那几家餐馆,那家免税店,我们知道。 ”。
姚思荣表示,迄今为止的“纯购物集团”在游客出发前与旅行社达成了默契。 大致花了几百元的团费,去香港旅行了几天。 “一定要花费一定的费用。 有些团,要七八千。 游客自己也很清楚。 我也有花这笔钱的计划。
关于张基的见解,姚思荣说:“我们也想传播香港的良好形象,成为美食之都、购物天堂的形象。 但是,有些人的方法,确实对香港的名声产生了不好的影响。 我认为这需要一个包括制度性和舆论性的过程。 ”。
香港旅游业议会的一位人士提到上述话题时,更加兴奋。 “真正的香港,不是那样的。 ”。 据该人士称,虽然旅行的旅行体验确实有必要改善,但似乎有“虽然知道那样的旅行体验不好,但价格便宜,吸引了很多游客”的矛盾。
姚思荣说,他希望有一天内地游客能真正品尝香港的美食,感受香港的美丽。 (文图记者蚂蚁畅)
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