热门:京东聚美涉嫌知假卖假 宣布关闭“祥鹏恒业”店铺
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聚美优品承诺无条件退货,调查结果将迅速公布。
你可能不认为在京东商城精选支付后,乐于等待“捡到的大便宜”,你的“海外淘”其实是来自湖北、浙江、广东或福建的高仿制品。 即使你对从海里取出的商品的真伪产生了疑问,工作人员也会爽快地答应为你退货。 因为他们只需要赚没有退货的顾客的钱就够了。 同样的现象不仅是京东,聚美优品也是这些高仿品变身“海外淘”的重要平台。
事情
“海外奢侈品”其实是国内的高仿
昨天,腾讯大版面发布了京东、聚美优品等EC平台上的海外名品假销售产业链,指出京东、聚美等电子商本身涉嫌知道假销售假。
根据腾讯技术,对一家名为“祥鹏恒业”的企业进行了半年的秘密访问,结果发现该企业在多个EC平台上销售的armani (阿玛尼)、Burberry ( BIOR )、DIOR ( Hermen )
祥鹏恒业的员工将这些仿制品的实拍图放入京东、聚美优品等EC平台后,正式上架,卖给客户。 这家只有50多人的企业,依靠EC平台供给的话,每月可以达到数千万元的流水额。
例如,在聚美优品6月15日的名品特卖中,鞋包特卖第1栏和第2栏的位置是被称为“网络整体最低”和“官方认可正品”的特卖企业品牌——armani和burberry。 这两个企业品牌产品的供应商是祥鹏恒业。 其中,原价5000元现在以2~3折出售的名单占2个品牌的商家产品的半数以上,想被便宜的网购者欺骗。
调查
成为赝品集散地的EC平台
根据北青报记者的调查,像祥鹏恒业这样名字的小贸易企业在各大EC平台上大量存在,它们公开销售假货,有名的EC平台已经成为大量假货,特别是奢侈品假货的重要集散地。 因为价格便宜,这些卖假海外奢侈品的EC平台很受欢迎,据相关人士透露,卷入这次“京东聚美知假销售假”传闻的“供应商”祥鹏恒业负责人高鹏个人认为,“网购7天内无缘无故退货”的条件。
调查显示,对于收到商品后质量有疑问的客户,祥鹏恒业只能按照相关规定退货,但对7天以外购买的商品不予退货。 以祥鹏恒业销售的burberry假表为例,如果客户怀疑是假的,工作人员会提示企业品牌角出示的假说明,要求退货。 一位顾客因自己买的表和专柜的同一表的格式不同而抱有疑问,工作人员暂时回答说:“不是同一批生产,所以不同。” 据统计,祥鹏恒业今年上半年解决了近3000件退货申请,其中半数以上是由于“名单”的质量问题,“指针掉了”、“时间不允许”、“乐队断了”、“浸水了”是最多的退货原因。
进展
出售商品无条件退货
聚美优品昨天宣布,“祥鹏恒业”关闭了聚美开设的店铺,将所有商品从第三方信息平台紧急撤走。
对于购买“祥鹏恒业”店铺商品的客户,聚美优品表示将提供无条件退货。 而且,聚美优品承诺立即公布调查结果。
京东商城昨天也宣布,关闭“祥鹏恒业”开设的“百纳时尚”店铺,向在该店购买商品的顾客无条件退货。
另外,也有客户想退货在被称为“时尚奢侈品”的第三方店铺购买的奢侈品,但遭到多美优品工作人员的拒绝。 对此,聚美优品昨天在现在的网站上只承诺对在“祥鹏恒业”店铺销售的商品实施无条件退货,在其他店铺购买的商品需要退货的情况下,也需要提供鉴定说明。 多美优品的工作人员认为“时尚奢侈品”不是“祥鹏恒业”,强调了该店销售的商品是正品。
文/本报记者张钦
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