热门:重庆鞋类“三包”新规今起执行 质量问题7日可退货
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中新网重庆7月10日电(韩璐陈思)记者10日从重庆市顾客权益保护委员会获悉,重庆发布了鞋类商品“三包”的新规则,确定了鞋类“三包”的比较有效期、“三包”范围、投诉方法等复印件。 今后,客户在购买鞋类后的7天内,如果发生间断、口香糖等情况,可以直接退货给业者。
据悉,此次发布的鞋类商品“三包”新规则包括进入重庆市场的合格鞋类商品、重庆市生产和规范渠道销售的鞋类产品。 新规则分为八条,关于“三包”期限、“三包”范围、投诉方法等复印件,与整体新修订的《中华人民共和国顾客权益保护法》相结合。
重庆市顾客权益保护委员会秘书长徐京说,新的“三包”将从今天开始实施。 如果客户购买的鞋类产品发生相应的质量问题,全部按照新规则解决。
“产品质量、售后服务必须与价格一致。 》徐京说,按照旧“三包”的规定,所有天然皮革面料鞋类商品“三包”的有限期限是90天。 “这次新规则将调整为销售1500元以上的鞋类,《三包》的有限期限将延长到120日。 ”徐京表示,天然皮革以外的布料鞋类、童鞋类商品,“三包”的有效期不变。
除了“三包”期限外,“三包”比较有效期限的计算方法也进行了调整。
徐京表示,过去“三包”的比较有效期是从开具收据之日开始的。 但是,新的“消法”实施了,从顾客收到的那天开始改变了。 在计算比较有效期限时,如果鞋子被修理的话,可以扣除修理消费的时间。 重新更换时,从更换商品之日开始重新计算。
“新的《三包》是最低的标准,商家可以和客户另行约定,但约定的复印件必须高于规定。 ”徐京说,在解决投诉纠纷时,重庆市消委系统会以较高的标准进行判定。
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