热门:福奈特洗衣连锁机构就不规范经营致歉——

本篇文章858字，读完约2分钟

昨天下午，福涅特洗衣连锁机构全国总部发表声明，对福涅特朝内大街的洗衣店有严重不规范经营行为向客户真诚道歉，即日起检查全国720多家连锁店。

近20天来，记者“入职”了北京福内特连锁洗衣机构的多家连锁店，福内特的一些连锁店存在干洗水洗、医疗服装与家庭服装混洗、违规采用“三无”洗涤用品等现象。 (本报昨天报道)

朝内大街店
“今天早上总部去朝内大街店调查，确认了这家店确实有严重的不规范经营行为。 ”。 昨天下午，阜成门内大街的福内特总部，福内特企业总经理朱丽筠说。

据福内特企业称，总部在向朝内街道店确认后，向朝内街道店发行书面文件，详细说明发生的不规范操作。

福内特总部研修部的徐发江经理说，朝内街道的一些方法严重违反了总部的操作规范，企业根据最终的调查结果和合同约定，认真解决该店。 “不排除采取法律手段解除合同关系的可能性。 ”。

督察全国连锁店

昨天，福内特官网发表声明，承认朝内大街店有严重的不规范经营行为，并就福内特总部监督管理不善给顾客造成的伤害道歉。

该洗衣连锁机构理事长白品洲表示，福内特总部向全国连锁店发出了自我调查通知，要求各店严格按照福内特的标准经营，当天总部提高了连锁店的规范管理力，企业增加了连锁店的监督次数。 通过加强总部定期监督和神秘顾客调查等方法，保证福内特的洗涤质量和服务质量，切实维护顾客的好处。

拉长

加盟连锁店的监督管理很难

网络经营系统分为直营店和加盟店，直营店的服务、管理相对规范。

北京福网加盟店超过九成

昨天，记者从福内特总部获悉，该企业品牌在全国各地有720多家连锁店，约10%是直营店，福内特总部直接投资，派遣人员进行管理。 其余的是加盟店，使用特许经营方式，采用这个品牌数据和服务方式，向总部支付相关费用，日常独立经营。 北京有271家福特连锁店，其中直营店只有10家。

据福内特总部称，记者前期秘密访问的4家连锁店中，朝内大街店、尚都店、角店是加盟店，这3家连锁店有干洗变成水洗、采用“三无”清洗用品等现象。 广外华联店是直营店，管理和后台服务比较正规。