焕新文化管理逻辑

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模糊的企业文化不可避免地会导致理解和行为上的偏差，从而导致中国企业文化实践模式的“五花八门”局面。因此，运用企业文化推进企业管理，首先要寻求正确的文化管理“道”，找到一个清晰简单的认知和实践企业文化的思维框架和实践模式，梳理企业文化的内在管理逻辑。

企业文化管理与建设要点

1.企业文化管理的本质

做好企业文化管理是实践企业文化理论的基础；明确企业文化管理的内涵是做好企业文化管理的前提。通过对目前国内一些有效观点的梳理和演绎，企业文化管理的逻辑本质在于管理文化的选择、共识和实践。

首先，企业文化管理的“管理思想”和“管理实践”的观点。管理思想是指企业通过管理实践精心培育、倡导和塑造的一种价值观、基本信念和行为准则。此外，文化变革和企业管理更新的理念来自于把握社会发展的方向，积极应对传统文化和外来文化的影响，深刻理解当代社会的文化变革过程。由此可见，其实质是文化选择和文化共识的过程。管理实践是在实践中借助企业文化实现企业的现代化管理，这实质上是企业文化实践的管理问题。

其次，企业文化管理中的“管理企业文化”和“以企业文化管理”的观点。企业文化管理是指通过文字表达和系统整合对企业精神和理念以及组织管理规则的正式管理，这实际上是企业文化管理的选择。企业文化管理是指运用企业文化来管理明确的动机、产生认同和明确的规则这三项任务，其实质是文化共识的管理。

第三，海伦的16种企业文化和双层观察理论。德国学者海伦用“坚定性、一致性和系统和谐性”三个标准来区分16种企业文化，这是为了解释好的企业文化类型是如何形成的；企业文化的“两级考察”是考察企业文化的思想体系及其媒体传播。这是企业文化管理的本质问题:首先，在实施企业文化管理时要考虑企业文化与现行领导体制的和谐，这是做好企业文化管理的前提，而满足这一前提的关键在于通过所选择的企业文化来改进和提高现有的领导体制；第二，企业文化管理本身侧重于管理“根植于企业员工头脑中”的企业价值观，这是管理文化的共识；管理员工所追求的价值观与其行为准则之间的一致性是管理文化实践；文化符号和文化符号活动的管理有利于促进文化共识和文化实践。

2.企业文化建设的本质

一、“企业文化管理”与“企业文化建设”的区别。应该说，企业文化建设是企业文化管理的重要组成部分。企业文化建设更重要的意义在于强调文化变革的过程，并有相应的“起飞”和“降落”要求。因此，企业文化管理和企业文化建设在实践中的应用领域和各自的要求也是不同的:企业文化管理的理念和方法被广泛运用，不一定受企业文化“理想模式”的限制，可以一点一滴地规范或应用，逐步完善企业管理。但是，企业文化建设强调企业文化变革的具体过程的运作和相应的“起飞”和“着陆”的要求，承担着建立特定的个性文化和促进企业进步的责任，因此需要规范和系统地操作，否则没有着陆的文化就不会是真正的企业文化建设。其意义在于:在现有制度和机制的约束下，国有企业文化建设确实难以跨越“整体文化共识和习惯转变”的艰难一步。但是，有必要用“企业文化管理”来推动“企业文化建设”的不同层次和侧重点，提前在中高层实施28年制的文化管理，从而逐渐影响员工的思想和行为。此外，权力和制度的运行也可以提高企业的管理品位和竞争水平

其次，企业文化建设的操作逻辑。根据“企业文化建设决定企业文化建设”的观点，企业文化管理的逻辑是企业文化管理的选择、共识和实践，它也决定了企业文化建设过程中有一个企业文化选择、共识和实践的具体过程。在完成企业文化建设的“大起大落”后，企业可以沿着螺旋上升的轨迹，进入下一轮新的更高层次的企业文化建设。罗昌海认为，企业文化的“消费”和实现形式包括文化的内化、外化、习俗化和社会化。这里的文化内化实际上是文化共识的基本机制；文化的外化、习俗化和社会化实际上是文化实践的基本机制。文化的外化是员工文化观念的行为实践，文化习俗是员工整体文化习惯的培养，而文化社会化是文化实践的最高层次，是企业整体风格、形象和品牌效应的综合体现。彭剑锋认为，企业文化建设过程的实质是领导层“权力智慧、思想政策和行为规范”的复合过程；文化参与者是“员工对价值观的认知、价值观向制度和领导行为的转化、价值观向员工信念和契约的内化、价值观向日常行为的转化、价值观向共同习惯的转化和财富的创造”的过程，也体现了企业文化的内在管理逻辑。

3.企业文化管理机制

企业文化机制是探索企业文化发挥其管理效能的原则。企业文化机制有两种:企业文化的自我作用机制和使企业文化发挥更大作用的机制。正如血液循环是维持人类生命活力的系统一样，企业文化的自我作用机制也相当于人类的血液系统；心跳是全身供血的前提。通过冠状动脉维持血液及其心脏跳动的功能就像是企业文化有效发挥作用的一种机制。因此，使企业文化发挥更好作用的机制是企业文化本身的母机制。根据政府亚军的观点，企业文化机制是由企业文化的核心要素模型决定的作用机制，即企业文化内涵中具有一定特征的结构要素以特定方式组合在一起，构成企业文化系统的自我作用机制。归根结底，企业文化是企业价值观形成、全面表达和能量释放的过程和机制，因此企业文化具有一系列的功能和作用。然而，这种机制所包含的力量有时就像人类的潜力一样，它经常被隐藏或处于萌芽状态。然而，使企业文化更好地发挥作用的机制是企业文化管理机制，其构成取决于企业文化管理的结构要素和结构方法的结合，而企业文化管理的结构方法是企业文化的内部管理逻辑，这反过来又源于有效发挥企业文化的内涵要素、功能和特征等内部管理效果的需要。

浅谈企业文化的“元概念”

1.试图表达企业文化的“元概念”

我们认为，企业文化是由企业核心价值体系所表达的共同认知系统、习惯行为、整体风格和形象，能够形成组织效率。这里:思维方式指的是企业独特的核心价值体系，这是普遍认同和共同实践的。其实质是一系列价值观背后的基本假设，形成组织效率的共同认知系统和适合企业特点的管理智慧特征。它源于企业领导者的文化选择；行为模式是指人们在思维模式的控制下，以制度规范和文化规范为指导，通过人们的心理契约联系起来的，经过文化变迁的共同行为和做事方式。整体风格和形象是指践行核心价值体系的整体行为及其衍生的行为方式、企业声誉和品牌影响力。

2.企业文化的管理逻辑

由于企业文化管理的结构要素及其组合模式是围绕企业文化概念的结构要素及其具体组合模式而构建的，因此企业文化管理是围绕形成组织效率的核心价值体系的构建、达成团队核心契约的共同认知体系的构建以及核心价值物化过程中习惯性行为的构建而展开的一系列管理活动。企业文化管理的逻辑也是管理文化、文化共识和文化实践的选择。这里，文化选择是管理核心价值体系的构建，其实质是所选择的核心价值体系，对“形成组织效率”具有正确的导向和控制意义；文化共识是构建管理形成组织有效性的共同认知系统，其实质在于“在团队头脑中建立基于契约的共同认知系统”；文化实践是“培养人人都能认同的习惯性行为”，其实质是在核心价值观的物化过程中实现个人、企业和顾客的价值。

3.企业文化管理机制

企业文化的结构要素及其具体组合是企业文化本身的内在机制。从元概念可以推断，企业文化本身就是一种企业核心价值观，它可以通过选择、共识和实践形成组织有效性，从而规范群体行为，培养良好的行为习惯，进而衍生出企业的整体形象、行为方式和品牌有效性机制。由于企业文化管理的结构要素及其组合模式是围绕着企业文化内涵的结构要素及其具体组合模式而构建的，因此企业文化管理机制的结构要素也应该由三个模块组成，即企业核心价值观的选择、共识和实践，从而形成组织效率。这三个模块的结合模式，即企业文化管理机制的内涵，是基于有效的文化选择。以整体文化共识为纽带，以持续的文化实践为立足点，通过企业文化管理的对象化和物化运动，最终体现为物质和精神的生产力属性。这里:文化选择机制体现了企业文化管理的系统思维属性，由文化的认知功能即企业文化的认知选择能力、文化的思维功能即企业文化的判断选择能力和文化的导向功能即企业文化的应用选择能力构成。文化共识机制体现了企业文化管理的态度调整属性。文化共识是通过文化的教育内化功能、文化氛围熏陶功能和文化情感感染功能的综合培养而获得的，文化共识的结果是通过这三种功能的共同作用而表现出来的。文化实践机制体现了企业文化管理的无形经济属性，具体表现为个体文化习惯、群体文化特征和企业品牌文化的对象化功能。总之，通过这三种功能的相互作用，在这些功能对象化和物化的过程中，它们最终转化为企业文化的经济和人文生产力属性。

大力创建和引导“以人为本”的管理理念，通过这一理念的灌输，积极为企业营造和谐进取的氛围，让高效团队在工作中竞争...