领导错了怎么办？

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“由于不服从领导的命令而遭受的损失，

远远超过了领导错误决策造成的损失。"

这是我上过的最精彩的一课。中国人民大学王健民教授在研究生课程中讲授管理经济学时，一开始就提出了一个课堂讨论的问题:

"如果你的领导做出了错误的决定，你该怎么办？"

这个话题很容易回答。稍微思考一下，大家马上就会得到各种各样的答案，讨论现场非常热烈。

回答一个

“如果领导错了，你必须给领导提建议，让领导意识到错误，以便做出正确的选择。”

“如果领导没有意识到这个错误呢？”

“如果领导没有认识到错误，作为一个负责任的下属，他应该以正确的方式去做，顾全大局，让事情得到合理的解决，然后让领导认识到他的问题。”

“很好。然而，如果你错了呢？”

“这——如果我错了，我想这没什么，至少我是问心无愧的！”

回答2

“如果领导错了，尽量让他知道自己的错误。例如，可以采用拖延策略，给领导者足够的空时间间隔来做出正确的决策。如果还是不行，从整体上考虑，你得冒险去找上级的领导。”

“可嘉的精神，非常专业的精神。但是如果你拖延和延迟事情呢？或者去找上级的领导，这是一个越级。这种后果如何承担？”

“当然是在不可能拖延事情的前提下，如果你要拖延事情，自然不能拖延。至于越权的问题，确实存在——但是，我们不能看到领导人犯错误，即使他们越权，也是值得的！”

回答三

“如果领导错了，我们还是要按照领导的指示去做，但是要尽量改正错误。”

“也就是说，整体是按照领导的思路来做的，但是细节是按照正确的方式来做的，对吗？”

“就是这样。目标是最大限度地提高效率。”

"但是，你能理解这是领导安排的折扣吗？"

“我认为用另一种方式来说是恰当的，那就是把事情做得更好。”

答案有很多，有人说要用更好的方法去说服，有人说要想办法让领导知道自己的错误，简而言之，就是让领导“突然意识到自己的错误”。每个人的想法一打开，自然会有很多观点。王教授不时点点头，以示对每位与会者的肯定。

“大家的心思都在转，这很好。然而，我想给这里的每个人泼冷水。当领导做出错误的决定时，我想给你一个提示:坚决服从领导的命令！”

每个人都同意“啊”，然后保持沉默，像不相信一样沉默。

“这是管理上的问题，并不深刻，与我们每个人都有密切关系。当我们有自己的观点时，它离真相有多远？我不是说我的意见一定是正确的，但我有几个理由要说明。”

“首先，在你看来，领导者做出的决定是错误的，但它不一定是错误的。这种不一致的判断从根本上说是由信息不对称造成的。领导职位越高，你拥有的信息就越多，而你可能没有。在信息不对称的基础上，领导者做出的决策可能会被更全面地考虑，这是最符合当前形势的，或者说是正确的。作为一个下属的怀疑，即使它可能是正确的，它更是错误的。当信息不对称时，谁掌握的信息越多，谁就越正确！因此，你的怀疑可能是错误的！”

“第二，从实际出发，还有一个更大的问题，那就是，不服从领导指挥所造成的损失，远远大于领导决策失误所造成的损失！”

“我认为这里的每个人都是企业或机构的经理，你非常了解这个问题的实质。我们说一切都应该进行到底。然而，在我们的实际工作中，很多人往往不能按照要求做好事情，这是企业不能做好的一个很大的原因！我们现在所说的执行和‘细节决定成败’根本就是这个问题！”

“那么回到我们的具体问题:当领导做出了决定，而你怀疑这个决定是否正确时，就意味着你不能很好地执行领导的意图，甚至违背领导的安排。我们可以想想后果——很多时候，我们的企业都被一些自以为是的人摧毁了，而这些人往往认为自己有事业心，在考虑全局！这些教训发人深省！”

话到此，却听得我汗流浃背！

有一部电视剧叫《梁健》，里面一个国民党老师叫“常乃超”。他在总结为什么一下子把几百万国民党军队打得一败涂地的时候，说了这么一句经典的话，大意是离我们现在的位置(在南京政治学院学习)不到一百米。它曾经是国民党国防部的作战大厅。直到今天，我仍然相信我在那里一年多的工作经验可以借鉴。从那里发出的命令并不都是愚蠢的，正如我的同事曾经开玩笑说的那样:“国家军队的命令是天才发出的，但却是由傻瓜执行的。”“这种说法发人深省。让这里的学生想一想。当我们质疑领导力时，首先，这是对的吗？第二，你提倡什么，是顾全大局的做法，还是浪费多于痛苦的愚蠢行为？这是企业管理中最基本的问题。如果一个企业的管理者不能理解这个问题，它将直接成为企业失败的根源！”

“但是，领导也是会犯错误的，遇到这样的事情？我们不鼓励盲目服从领导。然而，当我们希望领导人改变他们的想法时，我们必须首先彻底贯彻领导精神。如果领导者真的错了，那就证明没有一个领导者会在事实面前固执，否则，他不会去领导者的位置！然而，我们绝不能用自己的聪明来看待这些事情。请记住:不服从领导命令造成的损失远远大于领导错误决策造成的损失。这是一个好词！"

课后，有积极的、消极的、消极的和积极的评论。冷批评之后是温暖的安慰。这是我听过的最令人印象深刻的一课。在王教授的课堂上，无论是被称为“管理”还是“生活感悟”，我感受到的不仅是“真正的力量”，更意识到我对管理认识的浅薄和无知。谁也不应该认为他生来就是一个聪明人。你没闻到“人类思考时上帝会笑”的味道吗当然，那种思维指的是我们自以为是的思维！

如果你想成为一名优秀的经理，所有的问题都值得一试。我们常常需要追求智者的伟大智慧来实现真正进步的目标！