组织报酬系统中忽略的重要部分

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作为一种薪酬形式，表彰和鼓励员工的出色表现是组织薪酬体系中至关重要但往往被忽视的一部分。

工资无疑是一种报酬形式，但它不是唯一的方式。除了金钱之外，认可也是组织薪酬体系中至关重要但经常被忽视的一部分，它将对员工出色表现的认可和鼓励作为一种薪酬形式。

在百事可乐(PepsiCo)的子公司Tricon，这家连锁餐厅公司的销售额仅次于麦当劳，该公司的CEO给了比萨业务的总经理一块泡沫奶酪，因为在这个员工的总体离职率为200% 的行业，总经理努力将员工的离职率降至56%。在谈到这件事时，这位ceo说:“我不知道为什么人们会被一块奶酪感动，但我看到他们哭了。”人们喜欢被认可。”

当一个经理得到一块泡沫奶酪时，他会感动得流泪，这让我们深思。泡沫奶酪显然不再是普通意义上的奶酪或泡沫，但它有着更深的含义，诠释着我们非常重视的东西——认可。然而，在我们的企业乃至我们的生活中，认可并没有得到足够的重视，人们似乎忽视了认可给人们带来的震撼和激励。

认可的影响

作为对员工的奖励，认可和金钱一样重要，甚至更重要。一项要求员工对各种奖励的重要性进行排名的调查发现，非经济奖励的排名远远高于经济奖励。例如，一项针对1500名不同工作环境的员工的研究发现，在65个评估项目中，经理的个性化和即时表扬被认为是最重要的。与此同时，一家外籍人员安置公司报告称，员工离开公司的主要原因是缺乏表扬和认可。一些研究发现，有许多类型的认可可以提高绩效和忠诚度。人们越来越关注的一个事实是，许多员工都有工作和家庭责任，当组织帮助他们平衡这些责任时，忠诚度会增加。

企业的薪酬体系一般是为了评价员工的绩效而设计的，每年只给一两个奖励。因此，如果一个人在7月份工作表现突出，经理在12月份年度绩效考核结束后才会给予该人经济奖励，但非经济奖励的社会认可可以随时给予。认可有很多种形式，而且很多时候都是由管理者控制的。一位薪酬专家曾经说过，“如果你愿意这样做，你就可以让你的所有员工都符合批准的条件。如果您愿意，您可以使这些识别可见并与性能保持一致...在使用非货币薪酬时，组织可以大胆创新。”

批准的程序

当进入新的认证程序和计划时，使用所有沟通工具，包括内部网和其他知识共享网络，让每个人都知道正在发生什么。

◆让经理将认可作为总薪酬的一部分。

◆让认可成为绩效管理流程的一部分，并让每个人都开始使用它。

◆在公司沟通渠道的特定位置发布表扬信息。

◆提升员工的最佳表现，让每个人都知道自己能做些什么，并得到表扬。

◆让每个人都知道，最好的管理者正在利用认可。

◆不断审查认证程序，引入新的有效的认证程序，并删除那些不再有效的程序。

同时，征求员工和基层管理者的同意，因为他们是真正知道什么可行，什么不可行的人。

公认的方法

员工似乎从不厌倦认可。他们似乎从不满足于被认可，这与他们对食物甚至金钱的需求不同。事实上，对一些人来说，他们得到的认可越多，他们想要的就越多。幸运的是，认识人并不难。有很多方法可以做到这一点。

◆ 将获得奖励的员工叫到办公室，感谢他们的出色工作，并给予集中表彰。在这个过程中，我们只注重具体的识别，而不谈论其他话题，以确保识别的效果不会被其他事情冲淡。

◆ 购买奖品，并将其授予部门中最值得奖励的员工。在奖品上写下员工的名字，但给空留下更多的名字。为了确保公平和被接受，让这个员工在月底选择下一个被认可的员工，并解释为什么他被选中。

◆在最后的支付期，写一张便条来认可员工的贡献，并贴在他的工资清单上。

◆ 当你被提升或提升时，请你的工作助理出去吃饭，以表彰他们在你的提升中所扮演的角色。在体育运动中，一个四分卫因为他的胜利赢得了所有人的注意，他总是认出站在他前面的一排人，并可能带这些“无名英雄”去吃饭或为他们买东西。

◆为受到经理表扬的员工拍照。将照片发送给该员工，并将其打印并粘贴在显眼的位置，让每个人都能看到。

◆当高级经理来的时候，邀请他参加你的部门会议，在会上你会表扬员工的成就。

◆周六晚上邀请你的团队或部门到你家庆祝一个项目的完成或一项特别重要工作的开始。

◆通过指派一名员工来引导另一个人认可他杰出的技术和专业技能，这也证明了你对他的信任和尊重。

◆下次你听到关于某人的正确评论时，尽快告诉那个人。

◆注意员工最喜欢的识别方法，并尽可能多地使用它们。

总之，让人们做正确的事情，让他们知道！努力给予你的员工真诚及时的认可，他们会以更好的表现回报你！

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