开放创新案例集萃

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世界各地的先进企业一直对自身的内部创新能力充满信心，因此他们习惯于采用重视内部R&D活动的封闭式技术创新。企业试图通过比竞争对手更多的R&D投资来垄断相关领域的核心技术，并且不愿意与外界合作以防止技术泄漏。

2000年后，在技术发展过程中广泛利用内外部资源的开放式技术创新模式受到欢迎。一方面，积极利用外部创造力和技术，通过创新来源的多元化来加速创新；另一方面，内部技术被输出以打开新的市场。2003年，柏克莱大学的切斯伯勒教授将这种R&D模式定义为开放式技术创新。

案例一:P&G的联系与发展

近年来，P&G的产品开发创造力和从外部引进的技术占所有新产品的35%，未来将占50%。以P&G的营业收入， 要依靠员工的创造力来极大地刺激公司的发展是不容易的。由于规模巨大，P&G每年需要创造20亿美元的新收入，以使股东价值高于平均水平。因此，我们必须用更少的成本完成更多的事情。

过去，P&G的创新体系更强调内部竞争。研究人员被分成小组，相互竞争研发项目、研发资金，甚至争夺公司领导的注意力。过度竞争不会带来高效率。因此，P&G ceo雷富礼提出了在外部进行竞争，在内部提倡更多的合作。在P&G，产品创新的过程不再叫R&D，而是叫“连接与开发”——“C+D”[/H/](Connect+Develop)，即在开发过程中，要加强不同技术、学科、地区和业务部门之间的联系。

为了扩大外部知识产权的来源，P&G加入了三个科学家网络。2001年8月，P&G开始与ninesigma合作，其网站ninesigma 帮助P&G与世界各地50多万名研究人员建立了联系，当他们做出一些重大创新时，他们会优先考虑将这些创新卖给P&G..P&G通过这个网络从一个发明家那里购买了旋转刷电动牙刷技术。P&G也可以在这个网站上发布技术问题，并向世界各地的研究人员询问各种建议的解决方案。如果你喜欢某个方案， 可以与该方案的支持者协商购买该方案，并向ninesigma支付代理费。P&G加入的第二个网络是innocentive，它是礼来的子公司。innocentive [/h/这些专业人士竞相帮助像P&G这样的大公司解决他们的问题。最后，宝洁公司和礼来公司成立了yourencore，它将退休科学家联系起来，提供相关咨询。这样，P&G利用彼此的全球网络从科学家和工程师那里获得更多的智慧。

使用外部创新的最大优势在于，它降低了自我发展的成本和失败的概率，并且不需要像公司员工那样管理外部R&D人员。更重要的是，由于R&D成果现成可用，它不仅不需要承担R&D进程中的风险，而且缩短了从寻找市场机会到获得利益的时间。

过去，P&G的内部R&D评估往往侧重于技术产品的性能、专利数量和其他指标。现在，它更加强调感知的顾客价值。P&G的“360度创新”理念是围绕客户体验进行全方位创新，包括实现所需性能的产品技术、能够以合适价格生产产品的生产技术、产品性能、外观和包装的理念以及美学因素。

P&G的7000多名R&D员工分布在9个国家的21个研究中心，使他们贴近消费者，能够更好地关注不同文化中消费者的深层需求和愿望；P&G的技术人员更注重顾客感受的方方面面。他们深入消费者的现实生活，并密切了解他们的需求。例如影响性能和价格的制造技术、产品概念和美学、外观和包装。

同时，P&G进一步解放了实验室中的智慧。一种方法是在世界各地建立一系列创新技术监测点。P&G挑选了60名科学家和工程师，将他们从实验室中释放出来，并授予他们“技术企业家”的称号。他们被派往欧洲、中国、日本、印度和拉丁美洲。他们的主要工作是寻找与公司相关的创新。他们参观政府和学校实验室， 与主要科学家和教授建立联系，走进交易会，甚至逛超市。这一切都是为了寻找可以借鉴的创新，从而改进P&G现有的产品或创造新产品。

P&G有一个“创新网络”，分散在世界各地R&D的设计、市场研究和采购人员可以通过该网络进行交流。在“创新网”上，有一个叫“你问我答”的功能。在R&D进程中遇到困难或需要的任何人都可以将问题张贴在互联网上，然后将问题转给具有相关专业经验的人，能够提供答案的人通常可以在24-48小时内找到。互联网上还有各种各样的技术专业团体供人们讨论和交流。当某人在发展中遇到困难时，这些专业团体将成为他们的主要参考来源。

宝洁曾经被认为是一个传统行业的死物，现在已经成为创新能力最强的最大国际公司之一，因为它已经走出了实验室。

案例2英特尔的小型实验室

为了获得原创技术，英特尔与各大学建立了合作关系，开展产学研合作研究，具体形式是成立标签研究所。拉利特学院的规模约为40人，包括20家企业和20所大学。参与该研究所的大学教授可以休假2-3年进行全职研究。目前，英特尔标签研究所位于伯克利大学、剑桥大学、清华大学等中国大学，并取得了良好的成果。

英特尔的R&D模式可以简单地概括为一个横向和一个纵向。水平方向是从大面积播种到项目最终开花结果。垂直是英特尔利用外部技术优势对自身缺点的补充。

任何人都很难看到遥远的技术方向，因此大规模种植已经成为英特尔研发的第一步。目前，英特尔已经在各大学分发了400多个研究项目。对于一些有前途的项目，英特尔将在该领域建立一个小型实验室(“lablet”)，并可能派遣2-5名员工来培训这些人，使这些种子发芽。同时，英特尔内部可以播下一些种子，通过观察它们在短时间内的发芽情况，英特尔将从所有这些种子中挑选出30个好项目，并将其转移到英特尔实验室进行深入研究，从而将这些好项目发扬光大。在英特尔，R&D不是被锁在象牙塔里，而是与行业紧密结合，因此英特尔的技术和产品之间的误差不会太大。从播种到开花结果，是一个根据实际产品需求不断修正的过程。有些项目很早就被淘汰了，如果项目在早期阶段就被证明没有前途，那也是成功的，因为在研究过程中，成本越高。

这个角状的侧突有两个纵向的补充。除了英特尔，还有很多好项目，所以英特尔成立了一个投资部门，与技术好的公司合作。此外，一些好的想法和产品可能与英特尔当前的部门设置不匹配。如果英特尔对这一方向持乐观态度，它可能还会设立新的业务部门。这种横向和纵向构成了英特尔的完整R&D模式。

英特尔最近确立了四个研发目标，即计算机硬件和软件平台、通信和网络、微架构和电路、硅片技术和制造。所有英特尔R&D项目的建立主要围绕这四个方面。R&D这四个方面的最终实现将是成功的。

案例3惠普联合实验室

近日，惠普宣布与中国北京清华大学建立联合实验室——清华大学(信息科技学院)——惠普多媒体联合实验室。这个联合实验室在多媒体领域具有国际一流的R&D水平。惠普为联合实验室注入了领先的技术、先进的研发管理流程和资金，而清华大学在多媒体技术领域拥有国际科研实力和团队。

近年来，惠普公司在中国先后建立了惠普实验室 中国、惠普全球软件服务中心(中国)、惠普(中国)R&D中心(疾控中心)和惠普信息技术R&D(上海)有限公司等研发机构，研发领域涉及实验室、各业务集团的产品以及面向全球市场的软件和解决方案。中国已经成为惠普全球研发的战略要地。

惠普中国实验室成立于2005年11月，是惠普在世界上的第六个实验室。惠普中国实验室成立一年多来，通过与国内高水平大学和科研机构的合作，建立了创新的R&D模式——联合R&D。根据中国市场用户基础庞大、需求复杂、成果实用的特点，惠普中国实验室以“先进信息管理”为核心，充分利用国内R&D资源开展项目研究。在与R&D合作的过程中，惠普为中国的大学和研究机构带来了世界领先的技术、资金和先进的管理经验。中国的大学和研究机构也很快建立了一套适合R&D高水平的现代管理机制，同时加强了地方科研人才的培养，使中国地方R&D水平得到了迅速提高。

双方签署了长期合作协议。合作期间，双方研究人员将根据需要在清华大学、惠普中国实验室和惠普美国实验室共同开展研究。植根于中国大地的清华-惠普多媒体联合实验室吸收了丰富的创新资源，极大地提升了惠普的创新能力。

除了联合实验室，与风险投资公司的合作也是惠普开放式创新的一种方式，旨在探索未来的主导产业和新产品。投资于风险大但市场价值大的风险企业，一旦成功也能取得好的结果。自2002年以来，惠普实验室作为惠普的中心研究所，一直与风险投资公司foundation capital合作。一般风险投资公司每周分析几十个想法，所以惠普可以从风险投资公司那里获得许多新想法。

案例4微软的知识产权风险投资计划

随着技术保护变得越来越困难，微软计划出口其内部技术来创造更高的价值。微软采取出口战略的原因有以下四个方面:第一，由于技术市场的不确定性增加和技术生命周期的缩短，原有技术的折旧过程加快；第二，由于R&D人员离开企业等因素，技术保护更加困难；第三，随着风险投资企业和技术中介公司的发展，通过技术创造收入的方式越来越多；第四，由于技术维护成本的增加(例如，随着专利数量的增加，维护专利的成本也随之增加)，人们逐渐认识到“技术库存不是财富而是负担”。由于上述四个方面的变化，世界范围内的许多企业开始出口技术，特别是那些在企业内部审查中被淘汰的技术和那些没有被公司采用的技术，这些技术可以通过技术转让产生收入。技术出口的方式包括技术转让和与其他公司联合投资，以实现新技术的产业化。微软将向风险投资公司提供一部分未使用的备用技术，以获得股权或收取版税。

微软亚洲研究院也在实施技术转移计划。2006年初，由清华大学、微软亚洲研究院和微软知识产权转让部联合举办的“未来成功企业家必修课”正式启动。本课程的开设旨在进一步深化清华大学与微软亚洲研究院在人才培养方面的交流与合作，增强大学生在科研过程中的产业化意识，使微软亚洲研究院的一流科研成果为中国it产业创造新的价值。如何将创新科技成果转化为社会生产力，进而推动中国信息产业的发展和进步，已经成为微软亚洲研究院的一个主要方向。为此，微软亚洲研究院联合微软知识产权转让部和清华大学，邀请了it科技领域的著名学者、跨国企业的“高管”和风险投资领域的资深人士为国内大学生进行宣讲和授课，希望为中国信息产业培养更多的实用型人才，探索中国科研产业化和规模化发展的新思路，更高效地培育创业精英和创新产业价值。

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