“积分管理” 让成长幸福看得见

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事实上，经理和员工之间的信息不对称无处不在。

例如，员工抱怨“我做了很多事情，工作很努力，领导看不见，也没有反馈”，这实际上是一种信息不对称。领导者可能不会错过它，但只是把它“积累”在心里。但是经理的“我看到了，我只是没有说出来”不利于员工的成长。

目前，一些企业实施积分管理改变了传统的做法，使员工的成长“看得见摸得着”，从而鼓励员工更加自信地成长。

积分管理是指利用积分系统对员工进行管理，用积分来衡量员工的自我价值，对员工进行全面的量化考核，通过加分和扣分来反映员工的综合表现，用软件记录并永久使用积分；同时，各种物质利益和精神利益都与分数联系在一起，倾向于分数高的人，从而激发人们的主观能动性，充分调动人们的积极性。

网络游戏制作公司盛大公司专门为员工开发设计了一款名为“成就之城”的游戏，以生动有趣的“强化计划”鼓励和管理员工的职业道路。简单地说，就是以网络游戏的形式充分展示员工的成就。

进入公司后，盛大员工将根据自己的职位确定初始体验值。就像游戏中的法师、武士和其他角色一样，他们有不同的起点，因为他们的技能不同。员工完成日常工作后，可以根据每个岗位的价值贡献得到预设的“岗位体验值”，类似于游戏的日常“平准”；如果工作达不到标准，将被追究责任，经验值经直接上级和经验值管理部门批准后扣除，类似游戏中的任务失败。在积极参与并完成额外的项目后，你也将获得项目体验价值，这类似于游戏中的额外“复制”。

在这个游戏界面上，员工可以清楚地看到他们在盛大的角色属性和利益。最引人注目的是游戏界面上的红、蓝、白条。红色表示项目经验值，蓝色表示后期经验值，白色表示下一级需要多少经验值。这种基于游戏的生长点管理是透明和清晰的，这可以让员工清楚地知道他们应该做什么，以及他们如何在组织中持续成长。

管理者可以在网络游戏中清晰地看到像gm (Game Manager)这样的每个员工的成长状况，从而改进管理方法，提高管理水平，促进员工成长，更好地领导团队。

游戏管理的核心要素是体验价值，即点数。整合管理量化员工的绩效考核、日常绩效和个人成长，激发员工的工作热情，理清员工的职业发展渠道，增强员工的成长感。通过积分管理，不仅可以营造良好的工作氛围，还可以通过有形的方式来评价和认可员工的无形成长，让员工在视觉的快乐中成长得更好、工作得更多。

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