军人的管理之道

来源：中国企业信息网作者：郑衣冠更新时间：2020-08-08 00:52:02阅读：

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人类组织发展的历史证明，世界上最有效率的组织是军队。

世界现代企业一百多年的管理实践证明，军队的管理思想和方法是企业最好的范例。

近代以来，中国人民追求财富的探索证明，160多年来，中国人民解放军一直是中国最有效率的组织。

过去20年中国改革开放的事实证明，大多数中国最优秀的企业家都曾是解放军组织的成员；

中国许多最有效率的企业都是由他们创建的。

有人曾经开玩笑说，只有三种管理，好的管理，坏的管理和军事管理- 军事管理包括所有的管理内容。向军队学习管理，向军队学习管理经验，是人类组织和管理的共同行为。我们甚至可以认为商业改变了社会，军队的管理思想和方法甚至改变了商业思维。

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通过对现代企业管理100多年历史的梳理，我们可以发现，对管理贡献最大的不是企业家、商学院，而是军校和军校。

一方面，现代企业管理从军事管理中汲取了许多营养；另一方面，现代企业管理中的许多方法和原则都直接取自军队。特别是两次世界大战后，军事管理为现代企业组织和管理提供了很好的人员、实践和理论准备。

在美国，最大、最好的“商学院”不是哈佛或斯坦福，而是西点军校。据《美国商业年鉴》统计，二战以来，在世界500强企业中，西点军校培养了1000多名主席、2000多名副主席和5000多名校长、总经理和董事。当今世界上许多企业家都出生在军人家庭，比如麦当劳和肯德基的著名创始人。沃尔玛连续四年跻身世界500强，其创始人山姆·沃尔顿以5000美元的复员费开始了第一个零售帝国的旅程。

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在美国商业管理圈里也有一个“蓝血十大”的故事。美国福特汽车公司是现代企业管理的实践者和见证者，有着100年的历史，是真正的百年老店。1945年，由于管理不善，企业遭受了损失。这时，老亨利·福特让位给孙子亨利·福特二世。亨利上任后，他大胆招募了以查尔斯·桑顿为首的10名年轻的美国退役军官。这些退役士兵为福特公司建立了科学的管理体系，为企业管理理论注入了新的思想。后来，这10名退休军官被称为“蓝血十大”。由于这些人在管理方面的成就，出现了两位美国国防部长、两位世界银行行长、两所著名的商学院——斯坦福商学院院长和八位商业总裁。二战后，这些老兵改变了美国的商业管理理念。“蓝血十大”已经成为美国现代企业管理之父。20世纪90年代初，通用汽车董事长杰克·韦尔奇(Jack Welch)决定每年挑选200名退休高管，充实中层以下管理团队。要求各级总经理一个接一个地去西点军校进行军事训练。他还认为:“军队的管理改变了当代商业习惯。”

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中国人民在近代追求财富的探索证明，中国最有效率的组织是160多年来的中国人民解放军。

事实上，向解放军学习不是我们的专利。20世纪80年代中期，日本一家著名企业专门组织其管理人员到福建古田会议旧址学习红军艰苦创业的精神。美国企业也非常钦佩红军的长征精神。向中国人民解放军学习曾经是美国五角大楼响亮的口号，也是美国军方20世纪80年代重建活动的一项重要而实际的内容。研究的主要内容是“推心置腹的谈话”，甚至照搬了解放军的一些具体做法。越南战争期间，美军官兵之间的冲突非常激烈。根据美国军方本身的统计，在越南战争中死亡的5600多名军官中，有1013名是被自己的士兵杀死的，占死亡人数的18%。应该说，越南战争后时期是美国军事建设最黑暗的时期。也就是说，从这一时期开始，美国军方开始了自军队成立以来最大规模的“重建军队”活动。其中最重要的是如何建立和谐的官兵关系。为此，他们借鉴中国人民解放军的经验和做法，采取相应措施改善官兵关系。为此，美军首先要求领导者经常与下属交谈，了解并解决他们的思想和生活问题；要求军官、军士和士兵保持定期单独谈话，并进行“纪律”和“缓刑”；要求举行“意见”听证会，进行“双向对话”和“自由交换意见”，以消除上下级之间的隔阂。还要求牧师、医务人员和兵役机构的官员和人员开展个人谈话活动。在此期间，美国空陆军甚至提出并制定了针对士兵的“建议计划”。五角大楼逐渐改变了原来的牧师系统，这是不固定的战斗单位成为一个全职牧师系统。牧师在军队的职责是交流。主要任务是与官兵交谈并为他们服务:官兵有经济困难，他可以想办法筹集资金；官兵有心理问题，他可以开导他们；军官和士兵羞于向父母透露的任何事情都可以告诉牧师，而牧师绝不会公开。

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学习解放军对中国企业更具有现实指导意义。中国人民解放军不仅与世界上杰出的军队有共同之处，而且有自己的特点- 它是160多年来中国现代最有效率的组织。中国人民解放军成立时，只有几个人，一个信仰和一面旗帜。然而，在过去的80年里，他们挺直了腰板，浴血奋战，克服了无数的困难和障碍，最终走向了胜利。在近80年的历史中，人民解放军和世界上任何一支军队都可以称得上是一支强大的军队，无所畏惧地战斗或撤退；面对任何敌人，这支军队弱时强，强时强。半个多世纪以来，装备精良的美国军队从未在与中国人民解放军的几次直接或间接交锋中占据上风。也正是这个组织与几乎所有的旧中国军队作战，并最终消灭和改造了他们。

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中国人民在不断追求财富、探索和实践中的失败和教训，为中国人民解放军的成长和发展铺平了道路。

红军第五次反“围剿”的失败，不仅宣告了共产国际派来指导中国革命的德国军事顾问李德在军事指挥上的失败，也宣告了照搬外国革命成功经验的失败。这时，毛泽东提出有必要在中国研究中国革命的规律。中国的企业建设也应该学习中国的法律。世界上没有两个完全相同的企业，也没有两种完全相同的企业管理模式。由于我们是一个没有进行彻底工业革命的国家，今天80%以上的工业工人来自农民，这使得许多企业主和管理层在哀叹员工素质时，深切地感到他们应该向解放军学习:自中国人民解放军成立以来，其成员基本上是普通的中国农民，但中国人民解放军并没有成为农民造反军。相反，在这所大学里，普通农民被培养成组织中的杰出人才。

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解放军的经验对中国企业很有启发:弱势组织依靠什么来打败强大的敌人？抗日战争胜利后，人民解放军从各解放区向东北转移了10万人。当时，这些来自解放区的人，经过八年的艰苦抵抗，不仅穿着制服，而且还穿着蓝色的衣服。与此同时，国民党动用美国飞机和军舰紧急向东北派遣40万军队夺取领土。当时，在日本殖民统治下生活了30年的中国东北人民高兴地欢迎了中国人民。在国共两党军队中，他们自然首先选择了国民党军队。他们相信这就是中国队:统一的军装和统一的美国武器装备。因此，在第一年左右的时间里，中国东北人民解放军的处境极其困难。然而，仅仅两年之后，国民党军队的武器就到达了中国人民解放军手中，其中许多人成为了中国人民解放军的成员。

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中国人民解放军不断发展壮大的经验证明，组织建设是战胜对手的根本保证。

1999年，提交人在美国遇到一名前国民党军官的后代。他听说提交人在解放军当兵已有20多年，所以他不得不与提交人交谈。他说:我父亲直到去世才明白一件事:刚刚结束对日战争的国民党800万军队，几乎在一夜之间就垮了？他不明白为什么。

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中国人民解放军成立时，中国社会极不稳定，军阀混战。在“枪杆子是草头王”的指导下，当时有许多组织的力量超过了解放军。然而，由于中国人民解放军是一个具有崇高使命的组织，在极其困难的条件下，中国人民解放军并没有像其他武装组织那样为一个城市和一个地方的得失而努力工作，而是孜孜不倦地进行自己的组织建设。为了把这个组织建设成为中国最好、最有效率的组织，中国人民解放军为此做了20年的准备。这让我想起了一个企业家。1985年，沃尔玛在美国零售市场上排名第二。许多人开始探索沃尔玛的成长。沃尔玛的创始人兼董事长山姆·沃顿不同意这种观点，他从5000美元的复员费开始做起。他说:许多人认为我们一夜暴富。事实上，我们已经为此准备了20年。

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中国人民解放军的主要成员是农民，但她从来都不是农民武装。自成立以来，中国人民解放军一直是一个与时俱进的开放组织。她不仅积极吸收世界上最先进的军事思想和思想，而且她的许多创始人和指挥官都是近代中国第一批出国接受西方科学思想的人才，如、朱德、陈毅、聂、等。为了保证部队的战斗力，中国人民解放军从军队建设之初就十分重视借鉴世界上最先进的军事组织、训练理念和方法。可以说，中国人民解放军的战斗力来自于运用世界上最先进的军事理念和管理理念，并将这些理念和理念与中国的实际有机结合。

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中国人民解放军是一支诞生在中国土地上的军队。“七七事变”后，日军首先与阎锡山的部队在中国山西作战。当时，由于日军武器的射击距离远、射击速度快，中国军队基本上无法忍受日军在整个中国战场上的猛烈火力攻击。通常，遇到火的时间不长，士兵们就站起来撤退了。由于这个原因，中国军队遭受了重大伤亡。据记载，1937年，长征结束后，红军第一次在山西与日本人作战。

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作者曾在一位日本老兵的回忆录中看到过这样的描述:

有一次，我在山西遇到了中国军队。从远处看，这支军队与过去的中国军队不同:他们个子不高，衣衫褴褛，每个人都带着一顶竹帽子。我们仍然以散兵队形射击。但是这个单位不同。它们躺在土堆和山脊后面，不管我们怎么开枪，它们就是不动。但是当我们攻击和接近时，这些人开始开枪。不久，我在平型关被他们俘虏了。我意识到他们是共产党领导的八路军。

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中国人民解放军自成立以来，一直致力于正规化建设，吸收和借鉴了西方军事管理的最新方式和方法。许多年后，作者进入这个组织，发现这个单位吸收了人类最先进的管理思想和组织方法，是中国历史上最正式的单位。这是他们能够在极其困难和困难的条件下通过浴血奋战打败强大的敌人并最终赢得世界的重要原因之一。

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美国学者费正清谈到中国大革命中的人民解放军，说中国军队是以农民为主的军队。但是，从一开始，中国共产党的一批军事指挥员就致力于专业化、组织化和军纪化。

在今天的企业管理世界里，就像上个世纪初的中国社会一样，各种各样的学说层出不穷:短短几年，各种各样的现代人力管理理论已经爆炸性地传入中国100年了，但是我们需要什么样的管理理念呢？这使我想起胡适博士的一句名言，上世纪初中国人批评了几十年:“少讲主义，多研究问题。”大多数理论都适用于中国的实践，要么是雾中看花，要么是搔脚趾。正如一位研究中国文化的美国著名学者所说:“没有一种外国文化能够统治中国的土地。”真正的问题是，什么样的局外人能更好地解决中国的问题？”

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PLA的发展与企业的成长轨迹非常相似。从成立到成为中国最强大的武装组织，大约用了20年时间。一个企业要成为行业中的佼佼者需要15-20年的时间:美国的英特尔和微软需要15年；中国的万科、联想和海尔也在此时出现。如果用“百年老店”来形容一个组织的持久成功，毫无疑问，解放军将在20年内保持世界最佳组织的地位。我们可以说，在执行创始人赋予的使命、制度建设、人员培训、独立改革、奉献精神和效率最大化方面，中国没有任何一个组织可以与中国人民解放军相比。

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“向人民解放军学习”在中国是一个非常流行的口号，但它逐渐被遗忘了。现在，我再次提出这个口号，主要是因为我认为她是中国迄今为止最有效率的组织。

与国外丰富的管理理论相比，中国人民解放军的管理思想和方法或许对中国企业具有更大的现实意义和启发意义。

在过去的25年里，许多创造了我们繁荣时代的中国企业家出生在中国人民解放军:联想的刘传志、海尔的张瑞敏、华为的任、华润集团的宁、万科的、华远的任志强、广厦集团的、科龙的、杉杉集团的、ZJS的等。据统计，截至2004年底，按营业额计算，中国500强企业中，有军事背景的总裁和副总裁多达200人。

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当然，作为一个军队，在组织上也存在一些问题。但尽管如此，“有缺点的战士仍然是战士”，这并不影响她作为世界上最好和最有效率的组织。我们可以发现，现代企业管理面临的各种问题，如市场、竞争、企业制度建设、企业传承、员工忠诚度等，在这里都能找到满意的答案。事实上，效率是所有组织都面临的问题，而不仅仅是企业。向中国人民解放军学习，提高组织和管理效率，不仅对企业有益，对学校、医院、政府机构和所有组织都有益。

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