热门:这些部门放监管大招 宜家低头在华召回“夺命柜”

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中新网北京7月13日电(种卿)国家质量监督检查检疫总局(以下简称“国家质量检查总局”) 12日宣布宜家即日起召回“夺命箱”。 具体相关产品为1999年至年销售的马尔姆等系列抽屉箱，中国大陆地区受影响的产品数量共计166万余件。

在宜家的中国，从迄今为止的“拒绝召回”到现在的“宣布召回”，这里发生了什么呢？ 为什么宜家决定在中国召回？ 中国应该如何完全立法，让客户掌握越来越多的主动权？

进展——宜家在中国召回了“优胜者箱”。

7月12日，国家质检总局宣布，经国家质检总局协商，宜家提交了关于马尔姆等系列抽屉箱的召回计划。 对于受召回产品，宜家免费提供上壁连接器和现场安装支持。 或者把家具返还给宜家百货公司，全额退款。

对于这个新闻的报道，很多媒体使用了“最终”一词，可能反映了某种程度的曲折。

事实上，中国市场召回“夺命盘”不在宜家计划之内。 6月28日，“马尔姆malm”系列的床头柜和橱柜倒下，造成6名儿童死亡，在北美地区被召回宜家，在其他地区还在正常销售。

宜家回答“召回歧视”时，该系列产品符合中国国标，其他国家也未开始召回，不存在歧视。

尽管如此，这件事还是引起了中国客户的不满。 很多网民呼吁“中国的孩子应该受到保护吗？” 一位网民怀疑召回是否不符合标准，是否因设计缺陷而存在安全隐患，如果是后者，则不参与各国标准的差异。

“满足标准就不召回”是误解。

根据质检总局的上述公告，如果这次召回范围内的抽屉柜没有适当地固定在墙上，则柜倒有导致孩子死亡或受伤的危险。

简单来说，“不固定就要倒下的危险”是产品召回的主要原因，与至今为止宜家发表的“符合国标就不需要召回”的基准说法不一致。

中新网记者发现，美国相关领域的标准并不强制，但“(柜体)即使不固定也不能倒下”。 中国儿童家具强制国家标准《儿童家具通用技术条件》要求为所有高桌子及高度超过600mm的柜类产品提供固定连接件和安装证书。

北京大学质量法制研究所所长刘兆彬在接受中新网记者采访时表示，召回的原因是对中国法律的错误理解，不符合标准的产品不能进行正常的生产销售。”

反省-因为公司召回行动延迟或“失信价格”低。

事情“逆转”，宜家没有亲自在中国市场召回“救生箱”的事实，还是引起了舆论的关注，双重标准再次变得恶劣。

微博网友@浅灰sama对“救生箱”发表了自己的意见:“无法承受舆论压力，有可能失去中国这个大市场。”

而且网友很困惑，以前说抽屉柜符合中国的标准没问题。 一次协议，曝光后召回了。 你为什么不能主动得分？

中国人民大学商法研究所所长刘俊海对中新网(微信公众平台: cns )记者表示，“跨国公司还缺乏对中国顾客的感谢之心”，除了法律法规外，还考虑了公司是否召回产品、集体诉讼制度和惩罚性赔偿制度。 如果失信价格低于失信收益，鼓励企业广告自主进行召回操作并不容易，往往会被动等待。

建议——专家说，应该尽快制定费用产品安全法。

宜家“优胜者盒”的召回始于北美地区。 美国顾客产品安全委员会的统计数据和建议促进了宜家“优胜者箱”在北美地区的召回，引起了中国市场的一系列维权行动。

在中国，地方质检部门和国家质检总局的及时干预也成为促使宜家在中国大陆市场作出召回决定的重要因素。

7月初，上海市质量技术监督局和上海出入境检验检疫局、深圳市客户委员会等地方相关部门先后就“北美优胜抽屉箱”进行了宜家的协商。

“现有领域标准的不完善导致公司谈判，监督管理层和客户试图获得越来越多的主动权，缺乏费用产品安全法。 ”刘兆彬认为，中国现在的法律水平还不够，召回制度的程序管理也不清楚。 这是因为早期制定费用品安全法有助于确定惩罚力，保障顾客的权益。 (完成)