热门:福州市部分火车票代售强卖3元保险 部门：违规

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随着春节的临近，市民购票的诉求提高，有在火车票代理店购票、收取“铁路票销售服务费”、“异地票手续费”、“保险费”等很多钱的项目，但它们不合理 前几天，很多福州市民给本报95060热线打电话，在省体附近的福铁国旅列车售票处买了票，被加了3元的保险费。

昨天记者访问了榕城的多家票代理店，发现共同销售保险费是确定的。 对此，市场监督管理部门表示，销售券强制销售交通意外保险，涉嫌已经违反了“消法”。 南昌铁路局的人员也警告说，在代理店购买和领取学生证不需要手续费。

网上邮购可以取消的保险在代理商那里强烈销售。

据市民陆先生说，她昨天去福州琴湖路的福铁国旅列车票代售处，用304.5元买了从福州到杭州的火车票，告诉柜员，还需要支付8元。 其中包括5元的“销售服务费”和3元的“人身事故伤害保险”。 陆先生认为代理商收了5元的“手续费”还可以收。 自己买票的时候总是取消保险费，但现在必须强制销售。 不合理。

昨天下午，记者也来这家火车票代理店体验购票，问柜员购票的“有没有其他费用”，说有必要加上“服务费”和购票保证费用。 记者提议不买保险，说“可以在网上买票也可以不买”。 架子上的人说“不用在网上买，必须追加窗口”，劝记者说“两三元是零钱，别介意”。

之后，记者去了华林路、塔头路的几个火车票代理店，员工表示或含蓄购买票需要投保。

强卖保险，“学生证手续费”都是违反的。

记者表示，市民在代理商处购票容易遇到4种收款:“铁路票销售服务费”5元、“异地票手续费”5元、“保险费”3元、学生票“手续费”5元。 收这些钱合理吗？

国家多部委曾经发表过关于铁路票销售入账问题的规定、通知，记者查询后发现，代理商销售铁路票，用互联网、电话等方法订票，在代理店开票时，代理店每张5元以下的“铁路” 车站的售票处和其他车站的车站票交换的话，每张票可以收5元的“异地票手续费”，代理店不能收“销售服务费”。 但是，向学生证收取手续费或出售票时强制出售保险是不合理的。

南昌铁路局的员工警告说在火车票代理店购买或领取学生票不需要支付手续费，如果发现代理店有违反操作，可以拨打12306投诉和反映。

关于代理商售票人员销售3元保险，福州市市场监管局12315人称涉嫌违反《顾客权益保护法》，侵犯了顾客的自主选择权。 另外，根据相关规定，铁路售票代理、铁路售票机构等不得以任何理由、名义、任何形式在订票、销售环节加上任何费用，地方有关部门也不得批准征收各种费用。