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探索那片深邃的“蓝海”

来源:中国企业信息网作者:郑衣冠更新时间:2020-08-05 03:21:02阅读:

本篇文章4098字,读完约10分钟

“蓝色海洋战略”忽略了“蓝色离岸空屋”的存在,它代表着全新的产业创新和全新的客户价值创新。通过引入这一概念,探讨寻找和占领空近海的策略,我们可以更全面地观察蓝海油田的全貌,帮助企业实现更大的发展和创新,获得更丰厚的回报。

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蓝海战略极大地拓展了企业在市场中制定战略和决战的思路。然而,如果我们只讨论这本书对战略思维的贡献,它的范围仍然相对狭窄。有鉴于此,本文从蓝海战略的产业创新和价值创新的思想分析入手,借助地理学的概念,提出蓝海实际上局限于红海附近的“蓝色内海”,而忘记了巨大的蓝色公海空,从而提出了蓝色公海战略。

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一、蓝海战略产业创新思想及其局限性

蓝海战略的核心理念是超越竞争激烈的红海,创造一个没有竞争力的市场。从书中的讨论可以看出:首先,蓝海战略实际上是一种产业创新战略;其次,《蓝海战略》中提到的产业创新的内涵主要包括两个方面:“重建市场”(主要是指从后面的论述中重建市场游戏规则)和“重建产业边界”。

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但是,芮明杰教授曾经指出,产业创新的基本内涵至少应该包括三个方面:一是竞争规则的创新;第二是重新划定产业界限;第三是创造新产业。也就是说,通过前瞻性思维为客户提供全新的产品或服务。从而创造了一个全新的行业。随身听、个人电脑、手机通讯,都经历了从零开始的过程。

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从这些产业创新理念的差异来看,它们的内涵本质上是不同的。竞争规则的创新主要是打破现有行业的操作规则和消费认知,从行业内其他企业抢夺市场份额;重新设计产业边界将改变提供工业产品和服务的范围,也将在一定程度上改变一些竞争规则,但更重要的区别是,它将从其他现有产业抢夺客户;在创建一个全新的行业时,改变竞争规则和重新划分行业边界并不重要,因为它们还没有形成,规则和边界是由你设定的,所以从其他企业掠夺市场和客户没有问题,因为你有一个不同于任何行业和企业的目标客户群。

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蓝海战略中提到的大多数蓝海都是通过红海现有的工业边界和内部扩张开发的。它对“不同市场”的买方价值要素进行筛选和重新排序,并基于对“现有市场”现实的重新排序和构建。手段是对原始市场和买方价值的战略布局分析和四步行动框架分析。这说明,首先,蓝海战略是在“现有”市场和“现有”产业中发展起来的,这意味着“现有”产业的存在是蓝海战略的前提。书中提到,太阳马戏团、中国南方航空空公司、netjets客机、Beike bus和efs在线外汇业务都是在现有的相关行业中发展起来的;其次,蓝海战略实际上是一个类似俄罗斯方块的排列组合游戏。增加一些东西,减少一些元素,消除一些不必要的东西,增加一些新的卖点,将改变工业的画框,从而创造一个蓝色的海洋。事实上,蓝海战略并没有带领企业完全走出红海,只是告诉企业一些方法,重新挑起当前的红海格局(改变行业规则),或者加入一些海水稀释日益竞争的红海(改变行业框架)。然而,在当前新经济和超竞争环境下,竞争越来越激烈,在传统产业中实施蓝海战略提出的排列组合方法越来越困难。

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二、蓝海战略价值创新思想及其不足

蓝海战略要求企业将注意力从市场的供应方转移到需求方,从关注和超越竞争对手的行为转移到为买家提供价值的飞跃。本质上,它是一种基于对客户需求和价值要素的准确理解和仔细分析的价值创新战略。蓝海战略提出的价值创新方法包括两个部分:一是对现有价值要素进行重组。正如书中提到的,net [/h/二是顾客价值的延伸和发展。书中提到的太阳马戏团满足了观众对优雅的马戏团环境、艺术音乐和舞蹈以及多种产品的广泛需求。

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但在现实中,还有另一种价值创新方式——新需求价值创新。它是基于全新产品和行业的原始需求,这种需求不是由顾客实现或表达的,因此它也是一种现有企业尚未发现的需求价值要素。它们的特性可以用右下方的表格来表示:

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显然,《蓝海战略》中提出的例子主要是指价值要素重组和价值延伸的范畴。因此,他提出的价值创新战略实际上是不完整的,缺乏对如何创造新的需求价值的思考。

3.基于全新产业和价值创新的“蓝海空屋”

我们可以用“蓝海空厅”的图表进行比较研究(见下页)。在从红海到蓝海的航行中,伴随着产业创新和价值创新的结合,我们可以发现实际上有九种创新组合。然而,对蓝海战略的研究主要集中在图中的白色正方形区域。例如,空净[/h/然而,西南航空空公司拓展了通用航空空产业的边界,并为航空空服务的消费者赢得了一些汽车旅行的客户;太阳马戏团赢得了一些戏剧爱好者。这一过程是为了扩展传统马戏团提供的顾客价值,增加艺术和环境元素;黄尾酒扩展了葡萄酒的价值,使其有趣和富有冒险精神,并改变了葡萄酒市场中由口味和技术主导的竞争规则,但只在最初的高端和低端葡萄酒之间有所不同。

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蓝色海洋战略没有涵盖其他五种更广泛的创新方式。例如,通过价值要素组合创新创造了一个全新的计算机通信行业:通过客户价值延伸创新,索尼在家用立体声录音机市场创造了一个全新的随身听市场,个人电脑行业的出现以一个全新的行业满足了人们全新的价值需求;网上购物服务满足了人们出门在外购物的需求,同时极大地拓展了消费行业的边界;搜索引擎的出现牢牢控制了网络的流通渠道。

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运用地理学中的海域概念,蓝色海洋的形象可以分为三个部分:内海、内湾和外海。内海和内湾统称为内海。通过价值要素和竞争规则的结合进行创新的战略行为被定义为存在于内海;创新部分通过改变产业边界或扩大价值存在于内湾部分;企业只有沿着全新的客户需求价值和全新的产业路线航行,才能真正到达广阔的蓝色海洋区域。我们提出了“蓝海空房”的概念,这意味着企业创造的市场是基于全新产业和全新客户价值要求的空房。创造蓝色海洋的战略通常伴随着伟大的技术创新,代表着全新的资源和能力,以及全新的行业和真正意义上的客户价值。它具有更高的初始优势,更难被潜在竞争对手重视和理解,在资源、能力和知识方面存在更多障碍,转移成本更高,品牌知名度和忠诚度更高。

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四.寻找并占领公海空厅

显然,对于普通企业来说,一方面,蓝色的海洋是不容易寻找的,它要求企业具有突出的特殊能力和相应的发展战略和定位;另一方面,海上的蓝色不可能是永远不会被染成红色的“净土”。没有竞争力的行业只是一个相对的时间概念。因此,企业应该采取快速占领战略来获得领导者的优势。

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1.寻求有效的公海/0/房间

(1)遗忘学习。发现近海需要“遗忘学习”。企业创新往往受到各种惯例、惯性、思维方式和制度习惯等的束缚。由于这些束缚和僵化,企业历史越长,知识存量越多,创新能力可能越低。学习不仅是知识积累的过程,也是遗忘的过程。只有这样,我们才能打破思维定势,创造新知识、新市场和新产品。只要我们彻底反思,打破所有看似合理的“不可能”和“不存在”的假设,敢于质疑和挑战,蓝色的海洋就会悄然出现。

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(2)树立行业远见。寻找公海不是无头苍蝇式的空,而是准确预测方向的行业预见过程。行业前瞻是基于对客户需求、技术发展趋势和生活方式的认知和判断,建立与未来现实最接近的假设,从而培养塑造行业前景所需的未来行业的前瞻或前瞻。这一过程需要“遗忘学习”的想象力和直觉,以及对未来技术发展、客户需求和产业演进趋势的准确把握。

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(3)顾客的基本需求、演化路径和市场需求分析。大多数新需求没有被客户表达、理解或实现。也就是说,新的需求不会自动出现。这需要体验、发现甚至创造需求的能力,不仅要遵循顾客导向,还要超越顾客导向。例如,“除螨”是一种需求创造。在产品开发之前,顾客根本没有螨虫和螨虫清除的概念,直到产品问世,他们才有这种需求。把握顾客需求趋势的关键在于把握三个原则:第一,把握顾客的本质需求。事实上,各种产品和服务都是满足人类自我生存和发展的各种现实和未来的内在愿望和需求;二是掌握顾客需求的演化路径;第三,要考虑是否满足市场需求,即考虑市场容量、市场反应、客户接受度和进入机会。同样,科技和工业的发展也遵循一定的进化路径,这就要求我们把握方向,瞄准目标,成功到达蓝海。

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2.迅速占领公海以获得领导者的优势

我们认为,蓝海战略中提到的差异化+低成本只能作为开发蓝海的战略思路,而不能保证蓝海。要保持蓝海战略的领先和持久,关键是采取快速占领和渗透战略,充分发挥先发优势,克服先发劣势。

(1)认识到自己起步的优缺点和后来者的优缺点。开辟蓝海的关键优势在于拥有市场机会、快速建立客户意识、塑造品牌意识、制定行业规则和专利保护等。,但同时它也将面临一系列先发制人的不利条件,如“吃螃蟹”;当蓝色离岸在市场面前展示时,它很可能会受到后来挑战者的强烈攻击和争夺。他们的优势是市场空缺口、信息和经验支持,以及产品客户意识开发成本低,这可能会从后面赶上来。作为蓝色海上的先锋,最好的办法是迅速占领渗透市场,让市场空缺口尽可能小,并迅速建立进入壁垒和防御体系。

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(2)利用潜在竞争对手的“犹豫时间差”,迅速占领市场。在蓝色离岸市场找到市场机会和客户需求的企业可以利用潜在竞争对手尚未来得及做出反应的“犹豫时间差”,或者采取观望态度,以最快的速度抢占目前没有竞争力的空空间。一方面,因为没有竞争,企业有很好的机会迅速建立声誉和增加销售额;另一方面,快速占领本身就是最好的防御。竞争对手没有足够的市场和机会来生存和投资,行业利润已经向你倾斜,这本身就是一个巨大的进入壁垒和成功的防御系统。

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(3)采取相应的管理策略,配合快速占领的实施。例如,在计划和行动中强调速度和紧密性,严格的计划和快速的行动;在定价策略上,采取低价渗透占领策略,或撇清定价策略,掠夺大量行业利润,并快进出去寻找其他蓝海;在运营模式上,采取快速扩张战略,充分利用自身优势,通过连锁经营、特许经营和特许经营,在市场上撒网,控制销售渠道;在资本战略方面,实行快速周转,通过引入战略投资者、银行贷款等资本运营形式,满足市场快速扩张的大量资本需求;在宣传策略中,使用了密集的广告策略,主要目标是极大地提高客户意识和产品接受度,并通过鼓励试用和适当的折扣来刺激客户消费。

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开始的时候,有很多争议,领导们很担心。在过去的许多年里,它是一个工厂和一个车间。现在,车间从组织结构中移除...

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