APP推广入门之APP运营三大指标

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应用运营是指通过广告、媒体推广和内容运营，扩大用户群体，提高用户粘性，最终达到增加利润的目的。当然，由于应用类型不同，其盈利方式也不同，这就决定了 应用运营和推广的侧重点也不同。即便如此，所有应用操作都有一些共同的指标，比如增加新用户、提高旧用户的保留率以及增强新老用户的活动。简而言之，这三个指标是“拉新-保留-提升生命”。让我们详细谈谈新用户。

吸引新用户，即增加新用户，一直是应用运营的重中之重。事实上，目前大多数应用操作推广人员最大的要求是每月增加多少新用户。添加多少在很大程度上决定了这个应用的生命力。所谓“问运河那么清楚，这样就有了活水的来源”。一个每天没有多少新用户的应用程序，尽管它的用户数量众多而且很粘，但它的消亡只是时间问题。

新用户的增加可以分为两种类型，一种是自然增加，另一种是通过推广的用户。前者能真实反映应用的现状，也是新用户的长期稳定来源。后者具有一定的时效性，可以在短时间内获得大量用户。

在这里，我们必须提到应用程序操作中的分工。应用操作通常分为基本操作、用户操作、内容操作、活动操作和渠道操作。其中，基础操作、用户操作和内容操作都属于日常自然添加的范畴，而活动操作和渠道操作属于推广的范畴。当然，这不是绝对的。例如，活动操作偶尔会负责改善日常自然添加。

一般来说，增加用户和普及用户有很大的区别。前者的用户质量，即保留率、活动和其他指标，远远高于后者。后者在不断调整其应用推广方式和渠道后，可以 使其用户质量无限接近前者。同时，应该指出的是，后者会在一定程度上促进前者，也就是说，刚刚推出的每日添加内容与app推广后的内容不同。

对于应用运营商来说，如何分配其有限的运营和推广预算，以最大限度地利用它是一个必须认真考虑的问题。

如前所述，虽然不同的应用有不同的类型和盈利方式，但 应用运营和推广的重点是不同的。然而，“推陈出新”这三个指标在所有应用操作中仍然很常见。我之前简要介绍过“拉新”，下面让我们详细谈谈保留。

所谓保留是指用户在首次打开应用程序后是否再次打开该应用程序。根据用户再次打开应用程序的时间间隔，保留时间可分为次日保留时间、每周保留时间、每月保留时间等。

顾名思义，第二天是新用户保留的第一天，第二天也打开了应用。每周保留指的是第一天的新用户，他们也在7天后的第八天打开了应用程序。每月保留指的是第一天的新用户，他们也在30天后的第31天打开了应用程序。这里需要指出的是，当新用户第一天在第三天或第四天打开应用程序时，它不包括在每周保留期内，并且每周保留期必须是在第八天再次打开它的用户。

众所周知，时间间隔越长，用户再次打开应用的可能性就越小。因此，一般来说，不管是什么应用程序，第二天的保留、每周保留和每月保留都在逐渐减少。不同应用程序的保留时间也不同。以阅读软件为例，它的保留率第二天通常超过55%，每周超过35%。浏览器的第二天保留率通常在35%左右，每周保留率通常在15%左右。

除了上述不同的应用程序会导致不同的保留期，应用程序本身的质量和用户的来源也是决定保留期的重要因素。

不用说，应用程序本身的质量，一个好的应用程序和一个差的应用程序，无论从日常添加，保留或活跃，可以看到明显的差距。然而，让应用程序运行良好显然不是一次性的努力。要不断优化用户体验，满足用户需求，不断创新。然而，这不能由应用运营商独立解决，还需要开发者和设计者的共同协助。

这里我们应该关注用户的来源。所谓的用户来源也可以称为渠道，大致可以分为应用市场、移动搜索、整体墙、广告平台等。其中，应用市场的日常添加也称为自然添加，保留用户的自然添加远远超过其他渠道。

因此，不考虑促销模式，应用市场的保留率最高 。至于哪个渠道更好，这取决于具体的应用和推广方法。但在这里，我们不想从上到下对这些频道进行排名，而是让应用运营商意识到，一个频道是否高质量不仅取决于每天新增的频道数量，还取决于保留的频道数量，以及这个频道与自然新增频道之间的保留差距有多大。

如果保留率太低，应用运营商首先应该考虑的是如何改变推广模式，以提高保留率。如果尝试各种方法后没有变化，就要考虑是否通过另一个渠道推广。

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