热门:客户办理闲置银行卡注销 银行竟建议“扔掉就行”

本篇文章1859字，读完约5分钟

空着的衣服可以捐赠，废家电可以回收利用，面对空着的银行卡堆，甘肃省兰州市七里河区的史先生很烦恼。

空闲银行卡到底应该怎么解决？ 我自己扔卡。 有风险吗？ 各银行的承销卡规定统一了吗？ 记者就此进行了调查。

各种规则不同，有银行的建议“扔掉就行了”。

2000年至今，史先生在中国银行、建设银行、农业银行、交通银行及招商银行办理了多个借记卡。 现在，对于其中的偶像卡，史先生决定去相应的开户行每人解决。
“注销中国银行借记卡时，员工扣除费用，退还卡中几十元余额，当场洗牌。 对于招商银行，银行不能收钱，直接办了销售卡。 ”。 史先生感到困惑的是，兰州市建设营业部的员工说“扔掉就行了”。

根据史先生的反应，记者作为客户访问了该建设营业部进行调查。 自称营业部值班经理的员工告诉记者扔掉多年不使用的银行卡就行了。

记者给银行的顾客服务电话打了电话，发现各银行有睡眠卡的规定、时间、收钱等不同，对于符合规定的银行卡，很多银行到期后自动注销。 记者在浦发银行、兰州银行的营业所得知，这两家银行没有向借记卡收取年薪和小额账户管理费，顾客可以随时注销，重复使用偶像卡。

“目前银监会对银行卡注销没有统一的规定。 各银行根据自己的情况制定注销程序。 ”甘肃银监局有关负责人说。

顾客支持应对混乱，热线和柜台“吵架”。

但是，即使是同一家银行，退房卡的规则也有点混乱，不仅地区间的差异，热线电话和柜台工作人员也各有自己的语言。

记者在甘肃给中国银行的回调打电话，根据回调，该行的借记卡每年领取10元年薪。 余额不足的话，就没有费用了。 顾客必须填补费用，才能注销和重复使用这个账户。 中国银行兰州市一家分店的员工通知记者不用支付借记卡年薪就可以直接销售。

记者在甘肃省给建设银行的顾客服务打电话，得知账户季节的日均余额不足300元，银行自动按季度收取3元管理费，10元年薪。 自愿销售时，必须弥补和处理不足的费用。 账户余额为零，连续三年(包括三年)没有交易的借记卡，如果没有其他相关业务，银行将出售其自动销售卡。 在北京给建设银行的顾客服务打电话的话，3年没用的银行卡会被列为睡眠卡，但是银行没有自动注销卡的业务。

满是雾的记者打电话给工商银行的呼叫中心咨询销售卡业务，也得到了两种说法:如果不收费，只需支付最后一年的年薪( 10元)，不需要支付小额账户管理费。 如果说不需要支付费用，可以直接销售。 记者在甘肃某营业所得到的说法与后者一致。

“其实，收钱的问题很敏感，所以应该像借记卡一样，按照规定补偿向顾客借的费用后再办理销售卡。 但是，如果顾客非常不满地投诉，如果有主管的授权，也可以不收取费用直接办理销售卡。 ’一个交通银行柜员私下透露了。

超过了规定的期限，但没有自动注销

不管哪个员工说得对，调查显示至少有很多银行自动注销睡眠卡。 但是，在工商银行柜台工作多年的徐先生对记者说:“许多顾客在办理卡时，将代发工资、代扣费、贵金属、资产管理业务等其他业务联系起来，与这些第三方的服务项目相关，银行有权自动销售 ”。

但是，史先生使用了将近10年，尽管从事其他业务，本应该自动出售卡，但在柜台调查后发现，他没有被银行注销。

“建设银行向我说明的是，自动注销睡眠卡不是义务，而是银行的权利，销售卡时本人最好去柜台”史先生对记者说。

“我想，银行为什么不亲自通知我，不能及时销售卡呢？ ”。

比较史先生的疑问，一家银行的员工明确表示，早期的顾客新闻登记不足，交换电话的顾客也不少，银行无法正确通知顾客。 二来银行也不想接受邮件和打电话的人的价格、物质的价格。 三来很多银行为了卖卡需要支付费用。 储蓄卡的费用不会影响个人信用，所以很多顾客即使接到通知也不愿意在柜台支付费用和卡。

不使用银行卡的话，会有很多危险。

不注销空闲的银行卡，甚至可以直接投卡吗？

长时间空闲的银行卡会给办理新卡添麻烦。 根据前几天发布的《中国银监会关于管理银行领域电信互联网新型违法犯罪的几个事项的通知》，同一客户在同一商业银行开设借记卡大致不得超过4张。 该客户以前持有同一商业银行全国范围内的四张以上借记卡的，商业银行不得为此开设或激活新借记卡。

睡眠卡肯定也不能扔掉。 甘肃银监局有关负责人表示，这可能会导致个人新闻泄露，万一被不法分子使用，可能会造成不必要的损失，有安全隐患。

“如果让别人持有信用卡和密码，原持卡人有可能承担相应的债务”兰州大学经济学院的童长凤副教授说:“现在中央银行的征信系统没有将借记卡与个人信用记录挂钩，今后是否调整。