热门:人民日报谈三星手机爆炸门：放弃质量无异自废武功

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最近，韩国三星电子公司宣布，由于可能存在电池以外的“其他技术问题”，世界各地将停止生产销售盖乐世note7型手机，召回销售完毕的手机。 今年8月初上市以来，三星note 7手机一直处于起火爆炸的状况，经过爆炸、召回、更换、再爆炸、停产销售和二次召回的一系列“虐心”过程，三星手机爆炸事件终于得到了具体调查和

据韩国sbs电视台报道，三星凭借“质量第一”的理念迅速发展成世界一流公司，手机爆炸严重打击了三星的“质量第一”形象。 note7的停止销售，给三星造成了200亿元以上的损失。
三星手机的质量管理去哪里了？ 根据路透社的评论，三星为了扩大市场份额，在苹果企业发售iphone7之前，赶紧发售新机型是个问题。 韩国专家调查了相关监督机构的文件，和三星的工程师传达了信息，三星认定note7“追加了很多复杂的创新功能，最终自己无法控制”。 他们还仔细研究了三星的供应链，明确了赶紧上市是否引起了技术问题和偷工减料。

萝卜快了不洗泥。 在市场迅速更新的今天，大型企业也因为“在适当的时间推出重要产品”，而忘记产品质量的情况也不少。 比如2009年开始的丰田召回事件。 当时丰田汽车因为零部件有缺陷，全世界召回了近千万辆汽车。 对于丰田企业无视产品质量的怠慢，从政府到舆论，批评非常激烈。 面对压力，丰田高层坦率道歉说“质量比数量重要”，宣布放弃获得世界15%市场份额的目标，退出世界销量第一的争夺战。

在控制价格的同时，必须领先对方的扩张速度，保证产品的安全、环境保护性能这一点上，在公司看来像是“不可能的三角”，后者也最容易成为“牺牲”。 无论德国大众在部分柴油车上安装了专门用于废气检查的软件还是日本高田企业篡改气囊的测试数据，在经济好处下，“金字招牌”都是一些公司制造虚假，欺骗客户

回顾优秀公司的迅速发展过程，可以知道创立之初，以过硬的产品质量、亲切的售后服务赢得了顾客的好评。 随着规模的扩大，外包项目的增加，不仅需要应对争夺市场份额的竞争，跨国公司还面临着各环节协调效率低下、整个产业链不被严格管理的风险。 这是公司扩大规模后的新挑战。 结果，移动互联时代，类似产品之间的质量比较，成为了空前的立体和全面。 如果公司放松了产品的质量管理，就和“自废武功”一样。