热门:上海消保委曝光：一台手机最多装71个预装软件

本篇文章1367字，读完约3分钟

市消保委员会昨天公布的比较试验结果表明，未经客户确认和同意，19种提取的新手机每台至少预装了27个软件，最多每台预装了71个软件 不仅如此，三种手机上预装的软件完全不能卸载。

成比例的客户无法卸载“流氓”软件

三个预安装软件的手机分别是金立(吉尼) gn9000l。 剩下的16种手机，以可卸载的比例，最多的是占预装软件总数的57%，最少的只有26%。

预安装软件数量多，卸载困难，侵蚀了手机的实际可用空间。 根据比较试验，10种手机的实际可用容量低于公称总容量的70%。 其中，htc d820u(16g )的实际可用容量不到公称总容量的47%，海信hs—i630t(4g )、索尼xm50t(8g )、酷派8670(4g )三种手机也不到60%。 12种手机卸载预装软件后，可采用容量从10mb增加到676mb，5种手机的实际可用容量超过5%。

预安装软件给客户带来了“被盗”流量的烦恼。 市消保委员会随机选择10种手机进行模拟，将它们统一恢复出厂设定，插入相应运营商的sim卡，在不人为打开任何第三方软件的待机状态下放置在相同的环境条件下，每24小时流量 预算持续120小时( 5天)。 结果，9种手机在开机、注册加入和等待时可能会消耗流量。 其中某世界知名企业品牌的手机，接通电源、加入注册时消耗的流量约为68mb，与此相对，整个试验期间，每天的10点41分和23点11分左右消耗约1mb左右的流量，120小时以内共计消耗12mb左右。 剩下的8种手机在试验期间消耗的流量从80kb到4281kb。

根据市消保委员会发表的顾客调查，72%的顾客表示高端智能手机预装了不需要但无法卸载的软件，81%的顾客表示高端智能手机的网络通信量异常

法律标准空白

手机预装软件泛滥但难以禁止的是，背后的原因是优点主导。 上海泛洋律师事务所的高级合作伙伴刘春泉指出，即使是bat这样的互联网巨头，要在手机终端上预装app，也需要向手机制造商支付费用。 特别是在商家争夺移动用户的趋势下，手机制造商在预装软件项目中取得了非常多的成果，并不难切断这一优势链。

手机制造商的行为已经侵犯了客户的知情权和选择权。 刘春泉说，根据《顾客权益保护法》，顾客有权知道购买、采用的商品的实际情况，也有权自主决定接受什么样的服务。 但是实际上，很多手机制造商没有警告客户在产品的外包装上预装那些软件“很遗憾，国内手机制造商因同样的行为受到监管部门的行政处罚，或者提起相关诉讼。 》

市消保委员会副秘书长宁海建议:政府主管部门确立或完善高端智能手机的相同产品标准，在容量、软件安装等方面制定统一的标准，规范制造商的行为。 另外，研究了强化立法中的“电子商务法”和经营者的相关义务，明确了很多专家和业界相关人员提出了相关的立法提案。 参考《上海市客户权益保护条例》，网上销售的商品，除了客户制作等4种商品以及客户和经营者事先约定不能退货的商品以外，不应该退货的商品，经营者用显着的方法通知客户，设立提示程序， 在手机上预安装软件之前，如果可以通知客户，让他们自主选择是否安装，那就是对客户的知情权和选择权的尊重。 (记者陈玺摇曳)

高温津贴数年未涨 不自然了谁 直隶巴人的原贴：

我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇不自然。