青海省实现政务服务“一网办公”

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近日，记者从省人力资源和社会保障部了解到，就业创业、社会保险、人事人事人事、劳动关系、23项政务服务等12个高频申请事项已全部落实为“一网办”。截至目前，青海省人民社会福利机构网上办事大厅已受理87696份申请，完成87276份，完成率为99.5%。跑腿的人数显著减少，工作人员的处理效率显著提高。

自2019年以来，省人民社会事务厅一直以“推行管理服务”改革为指导，深化制度建设。围绕“清理事项、减轻材料和证明压力”，已发布省级人民社会事务系统和省级“两个清单”。省人民社会事务系统保留了8项行政审批，159项公共服务，全部实现了“一项一导”，12项高频，23项政府服务申请实现“一个网通办公”；84份文件的再次注销，减少了71.8%，极大地方便了群众。

据悉，为有效解决政府服务“一个网通”存在的痛点、障碍点和难点问题，省人社部一线业务人员亲身体验了处理过程，确保人民社会政策的“第一公里”落地，“最后一公里”有温度和情感，努力做到“优秀”。坚持以问题为导向，以队伍建设和信息化建设为支撑，打造群众满意的青海人民社会服务品牌，实现群众满意度的新提高。与民生和社会领域密切相关的政府服务事项可以在线和离线同时处理。公众可直接登录青海省政府服务网，点击“行政许可”和“公共服务”，或登录青海省人力资源和社会保障部网站，点击“网上办事大厅”，选择相应事项办理相关业务。

2020年，省人社办将进一步将“一个网通”扩展到163个公共服务项目，全面落实《优化经营环境条例》，深化“互联网+政务服务”，推进“一个网通、一个营业所”改革，继续推进“清算减压”，继续挖掘不必要的可撤销的支持材料，加大对类似或类似事项的整合力度，缩短办事时限。 确保年底全省人民社会事务服务项目基本实现网上办理，市州网上可用率达到90%以上。 (记者陈辰)