热门:火车票改签新政今施行 把握关键时点退改签更“任性”

本篇文章1662字，读完约4分钟

中新网6月10日电(种卿)今天将正式实施在中国铁路客户服务中心12306网站上发售的两张火车票的新政。 票预售期间旅客可以“改为车站”。 不需要另外退票。 另外，在开车前的48小时到15天内，对开车前的15天以上的其他列车票进行检票或变更，在开车前的15天前退款的情况下，要求支付5%的退款费。
另外，去年12月3日，铁路部门将票的预售期限延长到60天后，如果在车的15天前(不包括在内)以上退款的话，不收取退款费。 对于列车票预售、检票、退票等多项新政，许多网民表示“很乱”，中新网财经频道只需整理现在的列车票购买、退票等规则，抓住这些重要时刻，即可免费退票。

开车六十天前

你可以在网上电话上预订票

从去年12月1日开始，铁路网络的售票、电话预约的预售期限从20日延长到了60日。 预售期大幅延长，年春运票发售日期提前1个月以上，很多春运“抢夺党”无法控制。

“正好春运前夕，没有看到时间，所以我错过了北京到江西的火车票60天前发售的发售日。 ”关于马年春运的遭遇，在北京工作的陈先生还记忆犹新，她告诉中新网记者，由于预售期提前了抢火车票的风潮加快了，机票也提前涨价了。

新政的落地正好是客流高峰，确实给很多旅客带来了不快。 但从长期来看，更长的预售期有助于乘客根据自己的需要灵活调整出行计划。

另外，铁路部门7日为了满足旅客变更行程的诉讼，使旅客更容易移动，从6月10日开始发表了“变更站”服务。 旅客购票后，可以根据日程的变更重新选择新的目的地，在票的预售期间内变更车站、乘车日期、车次、座位。

开车前十五天

检票一部分后对退款行为收取5%的退款费

铁路部门规定，驾驶前15天以上退款的情况下，不收取退款费是一般旅客免费退款的重要时刻。

该政策与将预售期限延长到60天的便民措施组合发售，至今实施已经半年多了，旅客移动变得容易了，另外，问题也变得明显了。

根据迄今为止的报道，囤积者，特别是“黄牛”们利用此，在开车近48小时前，将囤积和未发的票变更为开车15天以上的其他列车票，进行退款，避免退款费。 这种行为确实占用了票资源，影响了其他旅客的正常购票。

因此，铁路部门从今天开始在驾驶前的48小时~15天内，在离驾驶15天以上的其他列车上签名或变更，在驾驶前15天退款的情况下，决定收取5%的退款费。

据悉，现在铁路部门与退款费相比实行了“楼梯”政策:驾驶前无法全天候退款，收取20%的退款费。 开车前24小时365天以上，不到48小时进行退款，收取10%的退款费。 从开车前的48小时到15日退款，收取5%的退款费。 驾驶前15天以上( 15天除外)退款不收取手续费。

开车前的48小时

“任性”检票的截止日期

如果开车15天前是旅客免费退款的最后黄金时间的话，开车48小时前是旅客“任性”检票的最后期限。

从今天开始，铁路部门将推出“变更站”服务。 具体来说，旅客被规定在原票驾驶48小时以前，可以根据日程的变化，重新选择新目的地有余票的列车。 取得纸质票的情况下，可以在车站指定售票处处理。 为了换取纸质票，也可以在12306网站办理。

中国铁路总企业相关部门负责人介绍说，“变更站”服务不收手续费，旅客办理“变更站”时，如果新票价高于原票，只需弥补票的差额，不需要支付原票的退款费。 如果新票价低于原票，只需支付差额部分的退款费。

根据12306官网的公告，“变更站”只能处理一次。 已经办理了“变更站”的票，不办理检票。 关于检票的票、团体票和通行证，目前没有提供这项服务。

这项服务看起来很简单，但可以给旅客带来很多方便。 例如，旅客提前购买了从北京到上海的火车票，但由于某种原因暂时改变了移动计划，从北京去青岛的情况下，根据以前的解约规则，旅客必须在退款后重新购买两次操作才能实现，开车前的15

但是，“变更为车站”服务允许旅客在原票驾驶前48小时完成变更目的地的操作，即可成功变更日程，还可以更新移动日期、车辆、座位等新闻。 不仅延长了车票订单审查期，还节省了因错过免费退款期而产生的退款费用。